Erfahrungsweitergabe unter Auslandsentsandten (eBook)

Dr. Julia Hormuth promovierte im Fachbereich Interkulturelle Germanistik der Universität Bayreuth. Sie ist Geschäftsführerin von JHRM.de Interkulturelle Trainings in Stuttgart.

Vorwort 6
Inhalt 7
Einleitung 12
Der kommunikative Austausch unter Auslandsentsandten als Phänomen der globalisierten Gesellschaft 12
Unternehmenspraktische Relevanz der Erfahrungsweitergabe unter Auslandsentsandten 14
Forschungsstand und Forschungsbezüge 15
Die Methodik der Gesprächsanalyse 17
Forschungsleitende Fragestellungen 18
Aufbau der Arbeit 19
1 Forschungskontext und theoretische Bezüge 21
1.1 Interkulturelle Kommunikation 23
1.2 Interkulturelles Personalmanagement 34
1.3 Interkulturelles Wissens- und Erfahrungsmanagement 45
1.4 Wirtschafts- und Unternehmenskommunikation 60
1.5 Deutsch-spanische Kommunikation 63
1.6 Zusammenfassung und disziplinäre Einordnung 67
2 Methodisch-theoretische Grundlagen 69
2.1 Methodik der Gesprächsanalyse 69
2.2 Gesprächsanalytische Beschreibungsmodelle 79
3 Empirische Studie und Datenkorpus 90
3.1 Übersicht der erhobenen Daten 90
3.2 Aufbereitung der Daten 99
3.3 Vorstellung ausgewählter Gespräche 102
3.4 Spanische Kultur als Gesprächsthema 109
4 Beispielanalyse und Modellbildung 120
4.1 Exemplarische Analyse eines Gesprächsausschnitts 120
4.2 Systematisierung der Analyseergebnisse 137
5 Aufgabe-1: Erfahrungskompetenzen etablieren 144
5.1 Definition und Forschungskontext 144
5.2 Aufgabenspezifika 150
5.3 Verfahren zur Etablierung von Erfahrungskompetenzen 161
5.4 Praxiskommentar 181
6 Aufgabe-2: Relevante Themen einführen 189
6.1 Definition und Forschungskontext 189
6.2 Aufgabenspezifika 192
6.3 Verfahren zur Einführung relevanter Themen 196
6.4 Praxiskommentar 207
7 Aufgabe-3: Kulturelle Prägungen darstellen 213
7.1 Definition und Forschungskontext 213
7.2 Aufgabenspezifika 220
7.3 Verfahren zur Darstellung kultureller Prägungen 243
7.4 Praxiskommentar 280
8 Aufgabe-4: Individuelle Betroffenheit aufzeigen 286
8.1 Definition und Forschungskontext 286
8.2 Aufgabenspezifika 291
8.3 Verfahren zum Aufzeigen individueller Betroffenheit 296
8.4 Praxiskommentar 315
9 Aufgabe-5: Interkulturelle Ratschläge formulieren 319
9.1 Definition und Forschungskontext 319
9.2 Aufgabenspezifika 322
9.3 Verfahren zur Formulierung interkultureller Ratschläge 330
9.4 Praxiskommentar 354
10 Diskussion und Ausblick 359
10.1 Beschreibungsmodell für die Erfahrungsweitergabe unter Auslandsentsandten 359
10.2 Relevanz der Ergebnisse und Konsequenzen für die Unternehmenspraxis 363
10.3 Reichweite der Ergebnisse und weiterführende Fragestellungen 365
Literatur 367