Sozio-Controlling im Unternehmen (eBook)

Dr. Frank Dubielzig ist wissenschaftlicher Mitarbeiter am Centre for Sustainability Management (CSM) der Leuphana Universität Lüneburg.

Inhaltsverzeichnis 10
Abbildungsverzeichnis 14
Tabellenverzeichnis 16
Abkürzungsverzeichnis 18
1 Einleitung 20
1.1 Ausgangssituation und Problemstellung 20
1.2 Fragestellung und Ziel der Arbeit 23
1.3 Methodik und Aufbau der Arbeit 23
2 Die soziale Dimension der Nachhaltigkeit 26
2.1 Nachhaltigkeit und nachhaltige Entwicklung 26
2.2 Soziale Nachhaltigkeit 31
2.3 Soziale Nachhaltigkeit und Unternehmen 36
2.4 Ableitung wesentlicher Kriterien für ein Sozialmanagement 51
3 Bisherige Ansätze zum Management sozialer Themen 56
3.1 Normative Rahmenwerke für soziale Nachhaltigkeit 58
3.2 Prozessrichtlinien für soziale Nachhaltigkeit 65
3.3 Managementsysteme für soziale Nachhaltigkeit 72
3.4 Zusammenfassung der Stärken und Schwächen bestehender Ansätze 86
3.5 Controlling als Lösung? 89
4 Controlling als Managementansatz 92
4.1 Überblick über die bestehenden Controlling-Konzeptionen 92
4.2 Informationsversorgung, Planung und Kontrolle im Rahmen des Controllings 111
4.3 Theoretische Verankerung des Sozio-Controllings 122
5 Konzeption eines Sozio-Controllings 130
5.1 Grundsätzliche Anforderungsunterschiede zwischen dem Sozio-Controlling und dem herkömmlichen Controlling 130
5.2 Der Prozess des Sozio-Controllings 142
5.3 Modul 1: Zielsetzung 147
5.4 Modul 2: Planung 159
5.5 Modul 3: Entscheidung 229
5.6 Modul 4: Steuerung 238
5.7 Modul 5: Kontrolle 244
5.8 Modul 6: Informationsversorgung und Kommunikation 260
5.9 Zwischenfazit und Verortung der Kriterien 302
6 Fallbeispiel Novartis AG 306
6.1 Die Pharmabranche 306
6.2 Das Unternehmen Novartis AG 307
6.3 Illustration des Sozio-Controlling-Konzepts am Beispiel der Novartis AG 312
7 Resümee und Ausblick 331
Literaturverzeichnis 335
Anhang 375
Anhang 1 : Winning with Integrity Modell 376
Anhang 2 : CSR-Navigator 377
Anhang 3 : Accountability 1.000 378
Anhang 4 : Sigma Guidelines 379
Anhang 5 : EFQM-Modell 380
Anhang 6 : Balanced Scorecard 381