Prof. Dr. Dieter Gramlich ist Leiter des Studiengangs Bank der Studienakademie Baden-Württemberg an der Berufsakademie Heidenheim. Prof. Dipl.-Hdl. Manfred Träger ist Direktor der Berufsakademie Heidenheim.

Vorwort 6
Zukunft gestalten – dual, international 6
Inhaltsverzeichnis 13
Abkürzungsverzeichnis 16
Symbolverzeichnis 21
Keynotes 22
Beiträge der Hochschulpolitik zur Zukunftsfähigkeit von Unternehmen 23
Strategische Optionen der Unternehmenspolitik 36
Wirtschaft und Gesellschaft als Herausforderungen 43
1 Leadership – Wertorientierte Unternehmensführung 44
Leadership und wertorientierte Mitarbeiterführung 45
Developing Leadership Competencies 67
2 Soziale Verantwortung der Unternehmen – Corporate Social Responsibility 75
Corporate Social Responsibility ( CSR) – eine Sozialinnovation der Unternehmen für die Gesellschaft? 76
Ökonomisierung der Ethik oder „ Ethisierung“ der Ökonomie? 100
Corporate Social Responsibilities: An American View of Human Interaction 114
Unternehmen als Dienstleister der Gesellschaft 128
3 Markt und Gesellschaft 135
Marketing 2020 136
Unsere Gesellschaft wird älter – Neue Geschäftsmodelle im Gesundheitswesen 154
4 Personalmanagement im demografischen Wandel 166
Demografische Herausforderungen für das Personalmanagement 167
Aging Workforce aus Sicht des Unternehmens – Bedeutung und Maßnahmen am Beispiel DaimlerChrysler 186
Technologie und Nachhaltigkeit als Herausforderungen 198
5 Technologie und Innovation 199
Innovation und Technologie aus Sicht der Unternehmen 200
Technologie und Innovation: Die zukünftige Aufgabe der Hochschulen 213
6 Qualitätsmanagement 223
Moderne Methoden des Quality Engineering 224
Der Kunde entscheidet über unsere Zukunft 245
Managementqualität im Hochschulwesen Russlands als Kriterium der Hochschulevaluation 258
7 Sustainable Management aus Sicht der Finanzmärkte 279
Sustainable Finance – Finanzmärkte als Intermediäre der Nachhaltigkeit 280
Nachhaltigkeit auf organisierten Kapitalmärkten 300
U.S. Small Business, Sustainable Finance, and the Environment 314
Verzeichnis der Beitragenden 327