Verbesserung der Mitarbeiterzufriedenheit (eBook)

Studienarbeit aus dem Jahr 2020 im Fachbereich Führung und Personal - Mitarbeitermotivation, Hamburger Fern-Hochschule, Sprache: Deutsch, Abstract: Da Mitarbeiter ein wichtiges Gut in einem Unternehmen sind und sich ihre Arbeitszufriedenheit auf den Erfolg auswirkt, sollte dies äußerst sorgfältig erfolgen. Im nachfolgenden Projekt wird eine Mitarbeiterbefragung mit einem anonymen Fragebogen durchgeführt, um die Zufriedenheit der Mitarbeiter messbar zu machen.

Zunächst muss der aktuelle Stand der Zufriedenheit festgestellt werden, dann kann nach Möglichkeiten gesucht werden, die Zufriedenheit noch zu verbessern. Die Zufriedenheit soll verbessert werden, weil sie Motivation nach sich zieht, sie ist sozusagen die Grundvoraussetzung für motivierte Mitarbeiter.

Nach Auswertung der Fragebögen sollen die Maßnahmen eingeleitet werden, um somit eine Zufriedenheit zu erzielen und das Betriebsklima eine positive Entwicklung erfährt. Zufriedenheit bedeutet, sich innerlich ausgeglichen zu fühlen und mit dem zufrieden zu sein, was man hat oder erreicht hat. In der Arbeitswelt sieht es genau so aus. Mitarbeiterzufriedenheit ist ein Begriff, der die Ausgeglichenheit zwischen den Erwartungen an die Arbeit und deren Erfüllung beschreibt. Arbeitsklima, Motivation und Arbeitszufriedenheit stehen unmittelbar im Konnex mit der Mitarbeiterzufriedenheit.