Preisfairness im Dienstleistungskontext - Lukas Ogrzewalla

Blick ins Buch

Preisfairness im Dienstleistungskontext (eBook)

Konzeption und empirische Analyse eines Mess- und Wirkungsmodells

Lukas Ogrzewalla (Autor)

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2023 | 1. Aufl. 2023
XVI, 212 Seiten
Springer Fachmedien Wiesbaden (Verlag)
978-3-658-41522-8 (ISBN)

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Für die Preisbeurteilung und das Kundenverhalten stellt die wahrgenommene Preisfairness eine zentrale psychologische Wirkungsgröße dar. Lukas Ogrzewalla befasst sich in diesem Buch mit der Preisfairness im Dienstleistungskontext. Zunächst wird ein Bezugsrahmen entworfen, um das Konstrukt der Preisfairness theoretisch und konzeptionell zu verorten. Anschließend werden die inhaltlichen Dimensionen der Preisfairness herausgearbeitet. Auf dieser Basis wird ein Mess- und Wirkungsmodell der Preisfairness entwickelt und empirisch überprüft. Die Erkenntnisse ermöglichen die Ableitung von Handlungsempfehlungen zur systematischen Gestaltung der Preisfairness in der Unternehmenspraxis. Die Handlungsempfehlungen werden in Form eines Managementprozesses zusammenfassend dargestellt.

Lukas Ogrzewalla war wissenschaftlicher Mitarbeiter am Lehrstuhl für Dienstleistungsmanagement (Prof. Dr. Karsten Hadwich) der Universität Hohenheim.

Erscheint lt. Verlag	27.5.2023
Zusatzinfo	XVI, 212 S. 64 Abb.
Sprache	deutsch
Themenwelt	Wirtschaft
Schlagworte	Dienstleistung • Dienstleistungen • Kaufverhalten • Kundenverhalten • Preisfairness • Preiswahrnehmung
ISBN-10	3-658-41522-3 / 3658415223
ISBN-13	978-3-658-41522-8 / 9783658415228

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