Konflikte lösen - Verhandeln unter Stress (eBook)
339 Seiten
Haufe (Verlag)
978-3-648-11718-7 (ISBN)
Das vom Schweizer Karikaturisten Matto illustrierte Buch bringt wissenschaftliche und praktische Erkenntnisse zu Verhandlungskunst und Konfliktmanagement verständlich auf den Punkt. Es zeigt mit Praxisbeispielen und anwendungsorientierten Tipps, wie Sie zu konstruktiven Lösungen gelangen können.
Das Buch richtet sich an (angehende) Führungskräfte, Teams, Berufseinsteiger und Studierende.
Inhalt
- Wie entstehen Konflikte? Erste Wege aus der Konfliktfalle
- Der Verhandlungsprozess: Worauf kommt es in den einzelnen Phasen an?
- Konfliktlösung als Führungs- und Teamaufgabe: Strategien für spezielle Situationen
- Kommunikationstipps: Wie Sie im Kontakt mit dem Verhandlungspartner bleibenVorteile
- Kompakte, anschauliche Zusammenfassung der zentralen Erkenntnisse zu Konfliktmanagement und Verhandlungsführung
- Interdisziplinäre Expertenbeiträge und Fallbeispiele aus Wissenschaft und Praxis
- Konkrete Tipps und Handlungsempfehlungen
- Beispiele aus Geschäftswelt und Unternehmenspraxis
Ulrike Eidel Prof. Dr. Ulrike Eidel ist Professorin für Rechnungswesen, Controlling, Konfliktmanagement und Verhandeln an der Hochschule Pforzheim. Zuvor war sie in den Bereichen Wirtschaftsprüfung, Steuern und Unternehmensberatung praktisch tätig. Barbara Tybusseck Prof. Dr. Barbara Tybusseck war als Syndikusanwältin in der Praxis und anschließend als Professorin für Wirtschaftsrecht, Konfliktmanagement und Verhandeln an der Hochschule Pforzheim tätig. Sie arbeitet als Mediatorin und Coach.
| Erscheint lt. Verlag | 28.1.2019 |
|---|---|
| Reihe/Serie | Haufe Fachbuch | Haufe Fachbuch |
| Verlagsort | Freiburg |
| Sprache | deutsch |
| Themenwelt | Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Unternehmensführung / Management |
| Schlagworte | Führung • Führungskraft • Konflikt • Konfliktmanagement • Soft Skills • Verhandeln |
| ISBN-10 | 3-648-11718-1 / 3648117181 |
| ISBN-13 | 978-3-648-11718-7 / 9783648117187 |
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