Financial Capability in der Kunde-Bank-Beziehung (eBook)

Eine wissensbasierte Analyse und Modellkonzeption

(Autor)

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2018 | 1. Aufl. 2018
XXVII, 504 Seiten
Springer Fachmedien Wiesbaden (Verlag)
978-3-658-21017-5 (ISBN)

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Financial Capability in der Kunde-Bank-Beziehung - Nadine Mayer
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Nadine Mayer untersucht, ob vor dem Hintergrund einer zunehmenden Unzufriedenheit von Privatkunden mit Finanzdienstleistungen und einer steigenden Komplexität des Finanzentscheidungsprozesses die Förderung der Finanzkompetenz von Privatkunden eine vorteilhafte Wettbewerbsstrategie für Kreditinstitute sein kann. Dafür entwickelt sie ein interdisziplinäres Wissenskooperationsmodell zwischen Privatkunde und Bank und verzahnt das Konzept der Financial Capability mit bankstrategischen Fragestellungen.

Nadine Mayer promovierte am Lehrstuhl für Finanzwirtschaft von Prof. Dr. Henry Schäfer an der Universität Stuttgart. Ihre Forschungsschwerpunkte liegen in den Bereichen Finanzkompetenz und -bildung, bedürfnisorientierter Verbraucherschutz, nachhaltige Geldanlagen und grauer Kapitalmarkt.

Nadine Mayer promovierte am Lehrstuhl für Finanzwirtschaft von Prof. Dr. Henry Schäfer an der Universität Stuttgart. Ihre Forschungsschwerpunkte liegen in den Bereichen Finanzkompetenz und -bildung, bedürfnisorientierter Verbraucherschutz, nachhaltige Geldanlagen und grauer Kapitalmarkt.

Analyse der Konsequenzen dynamischer Entwicklungen für die Kunde-Bank-Beziehung. - Betrachtung des Finanzentscheidungsprozesses aus wissensbasierter Perspektive. - Anforderungen an kundenorientierte Marktbearbeitungsstrategien unter dem Blickwinkel wissensbasierter Finanzentscheidungsprozesse. - Ein Wissenskooperationsmodell zwischen Kunde und Bank aus theoretischer und empirischer Sich.

Erscheint lt. Verlag 26.2.2018
Reihe/Serie Nachhaltigkeit und Finanzen
Nachhaltigkeit und Finanzen
Zusatzinfo XXVII, 504 S. 33 Abb., 10 Abb. in Farbe.
Verlagsort Wiesbaden
Sprache deutsch
Themenwelt Wirtschaft Betriebswirtschaft / Management Marketing / Vertrieb
Wirtschaft Betriebswirtschaft / Management Unternehmensführung / Management
Schlagworte Banking • Dynamic Capabilities • finanzielle Bildung • Finanzkompetenz • Learning Relationship • Wissensasymmetrie • Wissensbasierte Theorie der Unternehmung • Wissenskooperation zwischen Privatkunde und Bank
ISBN-10 3-658-21017-6 / 3658210176
ISBN-13 978-3-658-21017-5 / 9783658210175
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