Management in Nonprofit-Mikrofinanzorganisationen (eBook)

Alexander Pinz ist wissenschaftlicher Mitarbeiter bei Prof. Dr. Bernd Helmig am Lehrstuhl für Allgemeine Betriebswirtschaftslehre, Public und Nonprofit Management. Seine Forschungsschwerpunkte sind das Management von Organisationen im Kontext der Entwicklungszusammenarbeit. 

Geleitwort 6
Vorwort 10
Inhaltsverzeichnis 13
Abbildungsverzeichnis 17
Tabellenverzeichnis 18
1 Einleitung 19
1.1 Wissenschaftlicher Rahmen 19
1.2 Vorgehensweise 22
2 Erfolg und Misserfolg von Nonprofit-Organisationen 28
2.1 Einleitung 28
2.2 Erfolgs- und Misserfolgsverständnis im Nonprofit-Kontext 31
2.3 Theoretisch-konzeptioneller Hintergrund 35
2.3.1 Erfolgsforschung 35
2.3.2 Misserfolgsforschung 38
2.4 Systematische Literaturanalyse 40
2.4.1 Methodisches Vorgehen 40
2.4.1.1 Auswahl der relevanten Artikel 40
2.4.1.2 Analyse der ausgewählten Artikel 44
2.4.2 Ergebnisse 45
2.5 Forschungsagenda 56
2.6 Zusammenfassung und Ausblick 63
3 Erfolgsfaktoren von Mikrofinanzorganisationen 67
3.1 Einleitung 68
3.2 Theoretisch-konzeptioneller Hintergrund 70
3.2.1 Grundprinzipien der Erfolgsfaktorenforschung 70
3.2.2 Konzeptualisierung des Erfolgs von Mikrofinanzorganisationen 71
3.3 Systematische Literaturanalyse 77
3.3.1 Methodisches Vorgehen 77
3.3.1.1 Auswahl der relevanten Artikel 77
3.3.1.2 Analyse der ausgewählten Artikel 78
3.3.2 Ergebnisse 78
3.4 Forschungsagenda 86
3.5 Zusammenfassung und Ausblick 97
4 Wertschöpfung in Nonprofit-Mikrofinanzorganisationen 99
4.1 Einleitung 99
4.2 Theoretisch-konzeptioneller Hintergrund 102
4.2.1 Grundlagen der Wertschöpfungskonfigurationsanalyse 102
4.2.2 Empirische Anwendung der Wertschöpfungskonfigurationsanalyse 107
4.3 Empirische Studie zu Wertschöpfungsprozessen 109
4.3.1 Methodisches Vorgehen 109
4.3.1.1 Forschungsdesign und Fallauswahl 109
4.3.1.2 Datenerhebung 111
4.3.1.3 Datenauswertung 115
4.3.2 Ergebnisse 116
4.3.2.1 Wertgenerierung durch Problemlösung für spezifische Kundensegmente 116
4.3.2.2 Organisation der Wertschöpfungsprozesse 120
4.3.2.3 Kostentreiber 127
4.3.2.4 Werttreiber 130
4.4 Diskussion 135
4.4.1 Wertschöpfungskonfiguration von Nonprofit-Mikrofinanzorganisationen 136
4.4.2 Strategische Handlungsempfehlungen 141
4.4.3 Grenzen der Studie 144
4.5 Zusammenfassung und Schlussbetrachtung 146
5 Management von Logikenvielfalt in Sozialunternehmen 148
5.1 Einleitung 148
5.2 Theoretisch-konzeptioneller Rahmen 151
5.2.1 Logikenvielfalt und hybride Organisationen 151
5.2.2 Management von Logikenvielfalt in Sozialunternehmen 155
5.2.3 Konzeptioneller Rahmen zur Analyse des Management von Logikenvielfalt in Sozialunternehmen 160
5.3 Empirische Studie zum Management von Logikenvielfalt 165
5.3.1 Methodisches Vorgehen 165
5.3.1.1 Forschungsdesign und Fallauswahl 165
5.3.1.2 Datenerhebung und -auswertung 168
5.3.2 Ergebnisse 169
5.3.2.1 Nonprofit-Mikrofinanzorganisationen als integrierte hybride Organisationen 169
5.3.2.2 Kundenorientierung als integrierendes Element in den Primäraktivitäten 176
5.3.2.3 Unterschiedlicher Grad der Logikenintegration in der Primäraktivität Dienstleistungserbringung 181
5.3.2.4 Organisationskultur als zentrale integrierende unterstützende Aktivität 184
5.4 Diskussion 188
5.4.1 Aufbau einer organisationalen Identität als sozial ausgerichtete Double Bottom Line-Organisation 188
5.4.2 Aufbau einer handlungsanleitenden Organisationskultur 190
5.4.3 Erfolgsmessung zur Kontrolle der Implementierung der Organisationskultur 192
5.4.4 Wissenschaftlicher Beitrag und Forschungsausblick 194
5.5 Zusammenfassung und Schlussbetrachtung 197
6 Schlussbetrachtung und Ausblick 201
Literaturverzeichnis 204
ANHANG A 257
A Anhang zu Kapitel 2 257
A.1 Artikelbasis: Erfolg/Misserfolg von Nonprofit-Organisationen 257
ANHANG B 265
B Anhang zu Kapitel 3 265
B.1 Artikelbasis: Erfolgsfaktoren von Mikrofinanzorganisationen 265
ANHANG C 270
C Anhang zu Kapitel 4 270
C.1 Beschreibung der interviewten Experten 270
C.2 Interviewleitfaden 272
C.3 Übersicht der Datenquellen pro Fall 274
C.4 Codebook 276
C.5 Genannte Organisationsziele 283
C.6 Genannte Primäraktivitäten 285
C.7 Genannte Kostentreiber 289
C.8 Genannte Werttreiber 290
ANHANG D 292
Anhang zu Kapitel 5 292
D.1 Codes für die Analyse institutionellerLogiken 292
D.2 Logikenpräsenz im Zielsystem 294
D.3 Logikenpräsenz inWertschöpfungsaktivitäten 299
D.4 Genannte logikenintegrierende Elemente 302
D.5 Kundenorientierte Organisationskultur 304
D.6 Logikenintegration in unterstützendenAktivitäten 306