Die Gestaltung unternehmerischer Anreizsysteme aus verhaltenswissenschaftlicher Perspektive (eBook)

Dr. Patrick Willenbacher studierte Wirtschaftsingenieurwesen mit Fachrichtung Maschinenbau (Diplom) an der Technischen Universität Kaiserslautern. Er promovierte am Lehrstuhl für Unternehmensrechnung und Controlling von Prof. Dr. Volker Lingnau. 

Geleitwort 5
Vorwort 9
Inhalt 11
Abbildungsverzeichnis 15
Tabellenverzeichnis 20
Abkürzungsverzeichnis 26
1 Einleitung 27
2 Unternehmensziele 35
2.1 Unternehmen und ihre Abgrenzung von der Gesellschaft und der Organisation 35
2.2 Ziele und ihre Abgrenzung von Interessen und Anliegen 43
2.3 Unternehmensziele und ihre Abgrenzung vom Unternehmensinteresse und von Unternehmensanliegen 51
3 Vom Homo Oeconomicus zu einer verhaltenswissenschaftlichen Theorie des menschlichen Verhaltens 69
3.1 Der Homo Oeconomicus als Menschenbild der standardökonomischen Theorie 70
3.2 Verhaltenswissenschaftliche Erkenntnisse 73
3.2.1 Kritische Würdigung der Rationalitätsannahme 73
3.2.2 Kritische Würdigung der Eigennutzannahme 75
3.2.2.1 Faires, reziprokes und eigennütziges Verhalten 77
3.2.2.2 Intrinsische und extrinsische Motivation 90
3.2.2.3 Zufriedenheit als Meta-Präferenz 107
3.3 Einflussfaktoren auf das menschliche Verhalten aus verhaltenswissenschaftlicher Perspektive 113
3.3.1 Der Einfluss der Präferenzen verschiedener Menschentypen 113
3.3.2 Ableitung eines Verhaltens- bzw. Leistungsentstehungsprozesses 119
4 Unternehmerische Anreizsysteme: Allgemeine Gestaltungsaspekte und Wirkungen 133
4.1 Allgemeine Aspekte zur Gestaltung unternehmerischer Anreizsysteme 134
4.1.1 Gestaltung unternehmerischer Anreizsysteme als Gegenstand normativen, strategischen und operativen Managements 134
4.1.2 Gestaltungsrahmen für unternehmerische Anreizsysteme 142
4.1.3 Abgrenzung zwischen unternehmerischem und personenbezogenem Anreizsystem 160
4.2 Analyse bestehender empirischer Erkenntnisse zur Wirkung von Anreizen 173
4.2.1 Vorbetrachtungen 173
4.2.2 Erkenntnisse zur Wirkung von Anreizen auf die empfundene Zufriedenheit 176
4.2.3 Erkenntnisse zur Wirkung von Anreizen auf die Motivation 179
4.2.4 Erkenntnisse zur Wirkung von Anreizen auf die Leistung 186
4.2.4.1 Erkenntnisse unter Berücksichtigung der moderierenden Wirkung von Persönlichkeitseigenschaften 186
4.2.4.2 Erkenntnisse unter Vernachlässigung der moderierenden Wirkung von Persönlichkeitseigenschaften 190
4.2.4.2.1 Erkenntnisse zur Wirkung intrinsischer und fairer Anreize auf die Leistung 191
4.2.4.2.2 Erkenntnisse zur Wirkung extrinsischer Anreize auf die Leistung 195
4.2.4.2.3 Erkenntnisse zu Multi-Tasking-Problemen 210
4.3 Zwischenfazit 215
5 Empfehlungen zur Gestaltung unternehmerischer Anreizsysteme 219
5.1 Vorgehensweise bei der Gestaltung 219
5.2 Bewertung des intrinsischen Anreizpotenzials und der Rahmenbedingungen für den Einsatz variabler extrinsischer Anreize 222
5.3 Effektivität und Effizienz als zentrale Anforderungen an Anreizsysteme 226
5.3.1 Effektivität und Effizienz eines wahrgenommenen unternehmerischen Anreizsystems aus Mitarbeiterperspektive 226
5.3.2 Effektivität und Effizienz eines unternehmerischen Anreizsystems aus Unternehmensperspektive 231
5.4 Die Rolle des Menschentyps bei der Gestaltung unternehmerischer Anreizsysteme 237
5.4.1 Homines Oeconomici 238
5.4.2 Eigennützige 240
5.4.3 Reziproke 244
5.4.4 Tätigkeitsfokussierte 250
5.5 Konditionale Gestaltung unternehmerischer Anreizsysteme 253
5.5.1 Unternehmerische Anreizsysteme bei hohem intrinsischem Anreizpotenzial 254
5.5.2 Unternehmerische Anreizsysteme bei durchschnittlichem intrinsischem Anreizpotenzial 269
5.5.3 Unternehmerische Anreizsysteme bei geringem intrinsischem Anreizpotenzial 274
5.6 Zwischenfazit 282
6 Empirische Studie 285
6.1 Vorbetrachtungen 285
6.2 Empirisch überprüfte konzeptionelle Überlegungen 288
6.3 Studiendesign, Vorgehensweise und Stichprobe 293
6.4 Getestete Modelle und Hypothesen 298
6.4.1 Untersuchungskategorie I 298
6.4.2 Untersuchungskategorie II 315
6.4.3 Untersuchungskategorie III 322
6.4.4 Untersuchungskategorie IV 324
6.5 Operationalisierung 329
6.6 Analyse 345
6.6.1 Allgemeines 345
6.6.2 Untersuchungskategorie I 347
6.6.3 Untersuchungskategorie II 363
6.6.4 Untersuchungskategorie III 370
6.6.5 Untersuchungskategorie IV 371
6.7 Zusammenfassung der Erkenntnisse 374
6.8 Diskussion potenzieller Restriktionen 379
7 Resümee 382
Literatur 389
Anhang 429
Anhang A: bestehende empirische Erkenntnisse 429
Anhang B: Allgemeiner Analyseteil der Fifa-Studie 438
Anhang C: Ergebnisse zur Untersuchungskategorie I der Fifa-Studie 444
Anhang D: Ergebnisse zur Untersuchungskategorie II der Fifa-Studie 464
Anhang E: Ergebnisse zur Untersuchungskategorie III der Fifa-Studie 478
Anhang F: Ergebnisse zur Untersuchungskategorie IV der Fifa-Studie 480