Sales Coaching by Benedict (eBook)

Geleitwort von Dr. Notker Wolf 6
Vorwort zur 2. Auflage von Michael Rentmeister 9
Zur Verwendung dieses Buches – Rechtehinweis 14
Inhaltsverzeichnis 15
Über den Autor 18
1 Die Ausgangssituation 20
1.1 Vertrieb: Eine spannende Herausforderung 20
1.2 Wenn die Unordnung zum Problem wird 27
1.3 Auf der Suche nach der Ordnung 28
1.4 Die Krise der Gesellschaft spiegelt sich im Vertrieb 30
1.5 Lösungsversuche, die ins Leere gehen 33
1.6 Vertriebserfolg mit Menschlichkeit und Ordnung 39
1.7 Das Ordnungsmuster 43
2 Auf meinem Pilgerweg 46
2.1 Am Anfang war die Sehnsucht 46
2.2 Der Ausstieg 49
2.3 Ein neuer Weg beginnt 56
2.4 Auf dem Weg zum Profi im Verkauf 58
2.5 Führen im Vertrieb 63
2.6 Das 15-Minuten-Zielgespräch 67
2.7 Führen und verkaufen mit der Kraft der Ordnung 70
3 Benedikt von Nursia – Heiliger und moderner Manager? 75
3.1 Nursia und Rom 76
3.2 Erster Aufenthalt in der Höhle bei Subiaco 82
3.3 Abt in Vicovaro 85
3.4 Zweiter Aufenthalt in der Höhle von Subiaco 88
3.5 Abt in Subiaco 90
3.6 Abt in Montecassino 97
4 Die Benediktiner 101
4.1 Die Entstehung des Ordens 102
4.2 Das Leitbild: Ora et labora et lege 106
4.3 Die Gelübde 107
4.4 Die Organisation 114
4.5 Der Tagesablauf 117
4.6 Voneinander lernen 120
5 Die Benediktsregel 122
5.1 Die Entstehung der Benediktsregel 122
5.2 Die Bestandteile der Benediktsregel 124
5.3 Die Verbreitung der Benediktsregel 152
5.4 Sales Coaching by Benedict 155
6 Die Sales-Ordnung 158
6.1 Wozu brauchen wir eine Ordnung? 158
6.2 Der Grundsatz 159
6.3 Der Mensch im Mittelpunkt 161
6.4 Unternehmer im Unternehmen 162
6.5 Die Struktur des Vertriebes 165
6.6 Der Verkäufer 167
6.7 Die Ordnung des Verkaufens 169
6.8 Die Führungskraft 183
6.9 Die Ordnung des Führens 185
6.10 Die Ordnung für die Aufnahme von neuen Mitarbeitern 202
6.11 Die Ordnung der Arbeitswoche 219
6.12 Wettbewerbe 231
6.13 Controlling 232
6.14 Best Practice 235
6.15 Die Sales-Ordnung im Überblick 237
7 Am Hauptsitz der Benediktiner 240
7.1 Die Annäherung 240
7.2 Die Vertiefung 241
7.3 Die Verbindung 247
8 Arbeiten mit der Sales-Ordnung – eine Erfolgsbilanz 253
Weiterführende Literatur 266