Verkaufen auf Augenhöhe (eBook)
204 Seiten
Betriebswirtschaftlicher Verlag Gabler
978-3-8349-6791-6 (ISBN)
Oliver Schumacher war viele Jahre im Verkauf von Markenartikeln im B2B-Bereich tätig, bevor er sich als Trainer, Berater und Coach für bessere Verkaufsresultate selbstständig machte. Sein Buch 'Was viele Veräufer nicht zu fragen wagen' ist 2010 bei Gabler erschienen.
Oliver Schumacher war viele Jahre im Verkauf von Markenartikeln im B2B-Bereich tätig, bevor er sich als Trainer, Berater und Coach für bessere Verkaufsresultate selbstständig machte. Sein Buch "Was viele Veräufer nicht zu fragen wagen" ist 2010 bei Gabler erschienen.
Grundlagen der wertschätzenden Kommunikation
Ausgewählte Kommunikationsmodelle im Überblick: Transaktionanalyse, Johari-Fenster, Aktives Zuhören
Wertschätzend kommunizieren im Verkauf: Nutzenformulierung, Fragetechniken, Kundenergründung, Einwandbehandlung, Abschluss
Übungen zum Download und Feedback des Autors als Leserservice
| Erscheint lt. Verlag | 2.2.2012 |
|---|---|
| Zusatzinfo | 204 S. 12 Abb. |
| Verlagsort | Wiesbaden |
| Sprache | deutsch |
| Themenwelt | Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Unternehmensführung / Management |
| Schlagworte | Einwandbehandlung • Fragetechniken • Johari-Fenster • Nutzenformulierung • Transaktionsanalyse |
| ISBN-10 | 3-8349-6791-2 / 3834967912 |
| ISBN-13 | 978-3-8349-6791-6 / 9783834967916 |
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