Vorwort
Neue Geschäftsmodelle durch InformationsmanagementBecker, Lutz
Ecosystem Resource Engineering: Das ERP der ZukunftUhrig, Matthias/, Krzyzak, Daniel
Arbeitswelt 2020: So ändern sich Business und FührungJanszky, Sven Gabor
Wie Apps Geschäftsmodelle revolutionierenBecker, Lutz / Schmitz, Friederike
Wie Cloud die Unternehmens IT verändertSempert, Frank P.
Chancen und Risiken bei der Nutzung von Cloud ComputingGiegerich, Hajo
Die strategische Bedeutung von HTML5Rösch, Andreas / Schmoldt, David
Strategische Steuerung im InformationsmanagementHagen, Jochen / Salmann, Stephan / Schoo, Klaus-Clemens
IT im Spannungsfeld von Merger, Acquisitions & DivestmentsValerius, Christian / Kluever, Jan
IT-Governance, Risk & ComplianceJurisch, Thomas / Kronschnabl, Stefan / Weber, Steffen
Erfolgsfaktoren für das Management von ProzessnetzwerkenGissel, Andreas / Wohlfahrt, Ferdinand
Governance und Compliance beim Cloud ComputingKsoll, Wolfgang
IT-Outsourcing in DeutschlandSchott, Eberhardt / Striebeck, Jörg
IT-Finanzierung durch LeasingSöbbing, Thomas / Stein, Christopher
Führungsherausforderungen für IT-ManagerSassenrath, Marcus / Uhrig, Matthias
Erfolgreiches Change Management in IT-Projekten Becker, Lutz / Dinius, Veronika / Müller, Johannes
Digital NativesPersin, Horst
Der CIO von morgenWiele, Johannes
CRM - mehr als nur SoftwareWidmayer, Frank
Mit Web 2.0 Kundenbeziehungen verbessernGora, Walter / Seifert, Sigurd
Der Einsatz mobiler Tablets im VertriebFlum, Thomas / Kaufhold, Tim
Kreative Potenziale ausschöpfen durch Crowdsourcing & Co.Schildhauer, Thomas / Voss, Hilger
Innovationsmanagement für den neuen Berliner Flughafen Weigmann, Uwe / Deimer, Knut
Mehr Kundenorientierung in der internen IT der EnBWDiaz Rohr, Ricardo

Informationsmanagement ist der zielgerichtete Einsatz von Informations- und Kommunikationstechnologien, um die Geschäftsziele und -prozesse eines Unternehmens optimal zu unterstützen. Doch was bedeutet dies konkret? Wie sieht ein modernes und erfolgreiches Informationsmanagement aus? Welche Auswirkungen hat dies auf das »Business«, die Organisation und die personellen Ressourcen? Kaum ein anderes Thema wird in den Unternehmen so intensiv diskutiert wie das Informationsmanagement. Neue Technologien wie Web 2.0, neue Internet-basierende Interaktionen mit den Kunden sowohl im B2B- als auch im B2C-Markt, neue Anwendungen und neue Geschäftsmodelle sorgen für Chancen, aber auch eine hohe Unsicherheit bei den Unternehmen. Zwar gibt es das Internet schon seit einigen Jahrzehnten, doch die Technologien und Geschäftsmodelle (z. B. Social Media) haben zu Umwälzungen geführt. So verliert nicht nur der klassische Handel an Bedeutung, auch Dienstleistungen werden zunehmend »digitalisiert«. Vor dem Hintergrund dieser Herausforderungen will das vorliegende Buch nicht nur eine praxisbezogene Unterstützung geben, sondern auch als Leitlinie für den Umgang mit diesem Thema dienen. Dies bedeutet insbesondere, dass in den einzelnen Buchbeiträgen Antworten auf folgende Fragen gegeben werden: - Wie können moderne Informationstechnologien helfen ein Unternehmen noch erfolgreicher zu machen? - Welchen Einfluss hat die digitale Kommunikation auf tradierte Geschäftsmodelle? Was bedeutet »Leadership« in einer digitalen Welt? - Wie kann das Informationsmanagement eine Innovationsfunktion übernehmen und damit zum Treiber von Innovationen (Prozesse, Produkte, Geschäftsfelder) werden? Welche Wettbewerbsvorteile kann die konsequente Abstimmung von Businesszielen mit den Unterstützungspotenzialen der IT bieten? - Welche Auswirkungen haben digitale Geschäftsmodelle für vorhandene IT-Architekturen und IT-Lösungen? - Wie sieht eine moderne Strategieentwicklung im IT-Bereich aus, insbesondere unter dem Aspekt einer hohen Unsicherheit der Marktteilnehmer und der Kurzlebigkeit von Trends? Das vorliegende Buch will eine fundierte Hilfestellung geben, wie diese Herausforderungen pro-aktiv angegangen und gelöst werden können. Es umfasst die verschiedenen Facetten des Informationsmanagements und zeigt auf, wie ein Unternehmen mit den Notwendigkeiten der »Digitalen Kommunikationswirtschaft« umgehen sollte. Die Herausgeber bedanken sich an dieser Stelle bei allen Autoren und dem Verlag Symposion Publishing, die dazu beigetragen haben, dass diese grundlegende Thematik sowohl methodisch als auch inhaltlich umfassend aufgearbeitet werden konnte. Die Herausgeber