QM Handbuch / Musterhandbuch Apotheke nach DIN EN ISO 9001:2008

Das Musterhandbuch für Apotheken wurde als Vorlage und Beispiel für die Umsetzung des eigenen Qualitätsmanagementsystems nach DIN EN ISO 9001:2008 unter besonderer Berücksichtigung der Abläufe in Apotheken erstellt. Die Musterdokumentation basiert neben der Norm auf den mehrjährigen Erfahrungen des Autors aus der Praxis und wurde entwickelt, um Apotheken bei der Verwirklichung von und beim Arbeiten mit einem wirksamen Qualitätsmanagementsystem zu unterstützen. Durch seine Erfahrungen aus vielen Projekten zur Einführung von Managementsystemen hat der Autor tiefgreifende Kenntnisse aus erprobten und aus Problemstellungen entstandenen Formalismen und anderen Hilfsmitteln, welche von interaktiven Checklisten über komplette Dokumentenpakete bis hin zu Prozessleitfäden reichen und in diesem Handbuch eingearbeitet sind. Das Handbuch berücksichtigt auch den Handel mit Medikamenten über das Internet.