Management Support Systeme

Unter dem Begriff "Management Support Systeme (MSS)" versteht man Programme, die der Unterstützung von Führungskräften dienen. Verschiedene Systeme sind in der Vergangenheit entwickelt worden. In diesem Buch wird anhand eines allgemeinen Kriterienkataloges ein Weg erarbeitet, mit dem die verschiedenen Systemkategorien klassifizierbar und charakterisierbar sind. Dabei werden vielfältige Gestaltungshilfen gegeben und Nutzungsmöglichkeiten aufgezeigt. Zudem werden aktuelle Strömungen im Bereich betrieblicher Informations- und Kommunikationssysteme wie Internet, CSCW, Groupware, OLAP, Data Warehousing, Multimedia und wissensbasierte Systeme aufgegriffen und ihre Integrierbarkeit in Management Support Systeme untersucht.
TOC: Contents: Computergestützte Anwendungssysteme zur Durchführung von Managementaufgaben.- Struktur von Managementprozessen.- Informations- und Kommunikationsysteme zur Unterstützung des Managements.- Konzeption eines Management Support Systems (MSS).- Systemumfeld von Management Support Systemen.- Systembestandteile und -aufbau von Management Support Systemen.- Systemgestaltung von Management Support Systemen.- Systemnutzung und -betrieb von Management Support Systemen.- Zusammenfassung der strukturbestimmenden Merkmale von Management Support Systemen.- Management Information Systeme (MIS).- Decision Support Systeme (DSS).- Executive Information Systeme (EIS).- Zusammenfassung der Ausprägung von Management Support Systemen.- Executive Support Systeme (ESS).- Aktuelle Erweiterungen von Management Support Systemen.- Ausgewählte MSS-Architekturen.- Einsatzmöglichkeiten der Management Support Systeme in der betrieblichen Praxis.- Wirtschaftlichkeit und strategische Bedeutung von Management Support Systemen.- Kritische Würdigung und Entwicklungstendenzen der Management Support Systeme.