Branded Interactions (eBook)

Marco Spies ist Interaktionsgestalter und Markenberater. Zusammen mit Katja Wenger gründete er 2010 die Designagentur think moto in Berlin. Zuvor war er u.a. als Konzepter bei Pixelpark, Kreativdirektor bei Neue Digitale (später Razorfish) und Executive Director Interactive bei der Branding-Agentur Peter Schmidt Group (BBDO) beschäftigt. Von 2015 bis 2018 war er Mitgründer des E-Travel Startups flyiin. Seit 2017 ist Marco Spies Honorarprofessor für Branded Interactions und Flexible Identitäten an der HAWK Hildesheim. Katja Wenger ist Interface-Gestalterin und berät Unternehmen in Sachen Marken- und Produktinnovation. Zusammen mit Marco Spies gründete sie 2010 think moto in Berlin. Zuvor war sie als feste und freie Art Direktorin für namhafte Digital-, Werbe- und Design-Agenturen tätig, u.a. GFT Media, Pixelpark, Meta Design, Saatchi & Saatchi, … Katja Wenger hat zahlreiche nationale und internationale digitale Markenauftritte verantwortet. Sie ist Mitglied im Deutschen Designer Club (DDC). think moto ist ein Studio und Beratungsunternehmen für Design und Innovation. Das Team um Katja Wenger und Marco Spies hilft Unternehmen und Organisationen in der digitalen Transformation. think moto arbeitet mit Startups, mittelständischen Unternehmen und führenden Markenunternehmen an innovativen, menschzentrierten Geschäftsmodellen, Produkten und Markenidentitäten.

Intro
Einführung
Kapitel 1 Setup. Das Projekt planen
1. Das Briefing
Offenes Briefing
2. Das Team
3. Die Projektplanung
4. Die Technik
Kapitel 2 DISCOVER - Research und Analyse
1. Das Geschäft verstehen
Stakeholder Analyse
Kick-off-Workshop
Workshop Facilitation Kit
(…)
2. Die Marke verstehen
3. Den Nutzer verstehen
4. Ziele setzen
Zielmatrix
Anforderungen dokumentieren
User Stories ...
... und Job Stories
Kapitel 3 DEFINE - Strategie und Synthese
1. Die Kommunikation
Touchpoints: die Kontaktpunkte einer Marke
Der Customer Life Cycle
Die Customer Journey
Moments of Truth
(…)
2. Das Markenerlebnis planen
3. Das Nutzererlebnis planen
4. Ideen generieren
5. Maßnahmen definieren
Maßnahmenkatalog
Messbarkeit von Maßnahmen
ProduktBacklog
Story Mapping
Sprint Backlog
Creative Brief
Kapitel 4 DESIGN - Konzeption und Gestaltung
1. Design Direction & Detailed Design
2. Grundlagen von Branded Interaction Design
3. Screenbasierte Interaktion gestalten
4. Interaktion im Raum gestalten
5. Virtual und Augmented Reality gestalten
RealityVirtuality Continuum
Augmented Reality gestalten
Anwendungsbereiche für Mobile AR
Wearable ARAnwendungen
Virtual Reality gestalten
Virtual RealityAnwendungen
Vertr"glichkeit von VR
Gestaltungsaspekte für Virtual Reality im šberblick
6. Konversationen gestalten
7. Smart Things und das Internet der Dinge gestalten
8. Prototyping
Mockups
Interactive Prototyping für Websites und Apps
Im Browser gestalten
Prototyping für Chatbots
Prototyping für Virtual Reality
Video Prototyping
Service Experience Prototyping
Physical Prototyping
DoItYourself Prototyping
Hackathons
9. Testing
Kapitel 5
1. Branded Interaction DesignSysteme entwickeln
2. Styleguides erstellen
4. Die Produktion begleiten
5. ProjektLaunch und Nachbesprechung
Kapitel 6 Design am Projekt entwickeln
1. BIxD implementieren
2. BIxD bereitstellen und steuern
3. BIxD weiterentwickeln
4. BIxD und kultureller Wandel
Good Practise
Leseempfehlungen
Bildnachweis