SqEME Process Management - A Pocket Guide (eBook)

eBook Download: PDF
2008 | 1. Auflage
97 Seiten
van Haren Publishing (Verlag)
978-90-8753-872-9 (ISBN)

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SqEME Process Management  - A Pocket Guide -  Jos van Oosten
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This pocket guide is a practical book and provides compulsory reading material for anyone who wants to learn more about SqEME® process management, or intends using SqEME. It acts as an instructive guide, with directives and tips showing an efficient approach for structuring, mastering and improving processes; supported by real life case studies. This pocket guide explains the essentials of SqEME® process management. As a methodology, SqEME ® views processes from four different perspectives known as ‘windows’. The content of this title is broken down into these four ‘windows’: Constitution; Correspondence; Chemistry; Construction; The language and drawing conventions for SqEME are dealt with as key issues. SqEME® is an open standard for developing a processed-centred architecture of an enterprise. It may be reproduced freely by any organization wishing to use it to develop a governance structure on the quality of their business processes. SqEME® Process Management is a method that facilitates discussion of the design of the organization, in a subtle but unambiguous way. Processes have to hold a prominent place in observing organizations: how are the different parts of the organization tuned to each other and how does adequate communication take place? SqEME® as a methodology views processes from four different perspectives. SqEME® calls these ‘windows’, by means of which one seeks for the Constitution, Chemistry, Correspondence and Construction of the enterprise. SqEME® is the result of more than twenty years experience with the management of business processes within various organizations. SqEME® has been applied successfully in industry (chemistry, automotive, construction, paper), in the business sector (IT service, healthcare), in the non-profit sector, and in public companies such as the Prosecution Counsel, County Councils and local authorities. The SqEME® Foundation is a platform for discussing the method and its application, where insights into the basic assumptions and backgrounds are shared: www.sqeme.org.

Preface 6
Chapter 1 Introduction 10
1.1Four SqEME® windows 10
1.2SqEME® language 12
1.3Principles 13
Chapter 2 Constitution 16
2.1 Enterprise architecture 17
2.2 Key result areas 22
Chapter 3 Correspondence 38
3.1Processes 39
3.2Performances 49
Chapter 4 Chemistry 54
4.1Messaging 55
4.2Preconditions 62
Chapter 5 Construction 70
5.1People 71
5.2Resources 80
Chapter 6 FRAMEWORK OF TERMS 86
6.1 Possible alternative terms 86
SqEME® basis concept My term 90
Further information 92
Index 94
C 94
D 94
E 94
F 94
G 94
I 94
K 94
L 94
M 94
N 94
P 94
R 94
T 95
V 95

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