IT Outsourcing - een introductie - Guus Delen

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IT Outsourcing - een introductie (eBook)

Guus Delen (Autor)

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2008 | 1. Auflage
129 Seiten
van Haren Publishing (Verlag)
978-90-8753-868-2 (ISBN)

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Ebook-Leseprobe (PDF)

Note: This book is available in several languages: Dutch, English. Een handzame introductie in de wereld van IT (out)sourcing, met lijst van begrippen en definities, opgesteld door Platform Outsourcing Nederland.

Voorwoord van Daan Rijsenbrij 6
Voorwoord van Emilie Randoe 7
De auteurs 8
1Inleiding 16
1.1Doelgroep 16
1.2Leeswijzer 16
2Kaders 18
2.1Wat is (out)sourcing? 18
2.2Domeinen van IT-sourcing 22
2.3De sourcing lifecycle 23
2.4Succesfactoren 26
2.5Onshore en offshore sourcing 31
3Fase Besluitvorming 38
3.1De business case bij outsourcing 38
3.2Praktijkcasus Atos-Origin 44
4Fase Leveranciersselectie 54
4.1Activiteiten 54
4.2 Juridische aspecten 57
4.3Risico’s in juridisch perspectief 67
4.4Praktijkcasus Atos Origin 76
5Fase Transitie 80
5.1Veranderkundige aspecten 83
5.2Arbeidsrechterlijke aspecten 100
5.3Praktijkcasus Atos Origin 106
6Fase Dienstverlening 108
6.1Demandmanagement 108
6.2Praktijkcasus Atos Orogin 112
7Fase Contractbeëindiging 114
7.1Het contract loopt op zijn eind 114
7.2Do’s en Don’ts voor de contractbeëindiging. 115
BijlageABegrippenlijst 116
Bijlage BLiteratuur 124
Bijlage CAl bloggend leert men 126

Erscheint lt. Verlag	28.1.2008
Reihe/Serie	Best Practice
Verlagsort	Hertogenbosch
Sprache	Dutch; Flemish
Themenwelt	Schulbuch / Wörterbuch ► Schulbuch / Allgemeinbildende Schulen
	Mathematik / Informatik ► Informatik ► Programmiersprachen / -werkzeuge
	Mathematik / Informatik ► Informatik ► Software Entwicklung
	Sozialwissenschaften ► Pädagogik
	Technik ► Architektur
	Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Finanzierung
	Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Marketing / Vertrieb
	Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Personalwesen
	Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Planung / Organisation
	Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Projektmanagement
	Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Unternehmensführung / Management
Schlagworte	It Management
ISBN-10	90-8753-868-5 / 9087538685
ISBN-13	978-90-8753-868-2 / 9789087538682

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