Change Management im Public Sector - Markus Kaiser

Blick ins Buch

Change Management im Public Sector (eBook)

Kulturwandel, Kommunikation und Change Leadership in Kommunen und Behörden

Markus Kaiser (Autor)

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2021 | 1. Aufl. 2021
XIV, 45 Seiten
Springer Fachmedien Wiesbaden (Verlag)
978-3-658-35886-0 (ISBN)

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Ebook-Leseprobe (PDF)

Verwaltungen müssen im Zeitalter der Digitalisierung umdenken und sich für die künftigen Herausforderungen neu aufstellen. Denn Bürger erwarten digitale Services und sehen sich verstärkt als Kunden. Die digitale Behörde erfordert auch eine Umstrukturierung von Organisationen und Prozessen. Dabei muss ein besonderer Wert darauf gelegt werden, die Mitarbeiter bei den Veränderungsprozessen mitzunehmen und frühzeitig einzubinden. Politiker und Führungskräfte müssen bei Veränderungen die Vision hinter dem Wandel kommunizieren und ihn aktiv mitgestalten. Denn nur dann wird der Change-Prozess auch erfolgreich.

Markus Kaiser ist Professor für Kommunikation, Medieninnovationen und Change Management an der Technischen Hochschule Nürnberg und Berater für Change Management, Kommunikation, Social Media, Innovationsmanagement und Leadership bei CGI Deutschland.

Erscheint lt. Verlag	19.11.2021
Reihe/Serie	essentials
Reihe/Serie	essentials
Zusatzinfo	XIV, 45 S. 11 Abb.
Sprache	deutsch
Themenwelt	Sozialwissenschaften ► Kommunikation / Medien ► Kommunikationswissenschaft
	Sozialwissenschaften ► Politik / Verwaltung
	Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Personalwesen
Schlagworte	Bürgerorientierung • Change Communication • Change Management • digitale Verwaltung • Digitalisierung im Public Sector • Digital Leadership • Veränderungsprozesse
ISBN-10	3-658-35886-6 / 3658358866
ISBN-13	978-3-658-35886-0 / 9783658358860

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