Wirtschaftspsychologische Grundlagen für Personalmanagement (eBook)

Vorwort 5
Online-Glossar 7
Portfolio der Abbildungen 8
Hinweis zur Sprachwahl 9
Inhaltsverzeichnis 10
Autorenverzeichnis 14
Abkürzungen 15
Abbildungsverzeichnis 16
Tabellenverzeichnis 19
1: Herausforderungen moderner Arbeitswelten 21
1.1 Der Wandel und seine Folgen 22
1.1.1 Vektoren des Wandels 22
1.1.2 Das Risiko auszehrender Organisationen 25
1.2 Transformation der Personalarbeit 27
1.2.1 Den Herausforderungen begegnen 27
1.2.2 Personalarbeit – quo vadis? 30
1.2.3 Spielregeln eines partizipativen Personalmodells 33
Literatur 37
2: Blickwinkel der Wirtschaftspsychologie 39
2.1 Wirtschaftspsychologisches Fundament 40
2.1.1 Fächerkanon der Wirtschaftspsychologie 40
2.1.2 Personalpsychologie als Dreh- und Angelpunkt der Personalarbeit 43
2.2 Handlungsebenen der Wirtschaftspsychologie 46
2.2.1 Grundpfeiler der Wirtschaftspsychologie 46
2.2.2 Verhalten und System als Gespann 48
2.3 Schlüssel zum Erfolg 53
2.3.1 Vom Unwort zur Problemsicht 53
2.3.2 Zielkonflikte in der Personalarena 55
2.3.3 Die wertschaffenden Faktoren 57
Literatur 64
3: Rundblick „Personal im Blick AG“ 66
3.1 Zur Personal im Blick AG 67
3.1.1 Kernaufgaben der Personal im Blick AG 68
3.1.2 Konfiguration als Wertschöpfungscenter 74
3.2 Rahmenkonzept und Strategieanspruch 77
3.2.1 Überblick zu den Personaltheorien 77
3.2.2 Von der Administration zur Strategie 84
3.3 Leitsätze der Personal im Blick AG 88
3.3.1 Rollenmodell 88
3.3.2 Leitsätze als Kodex 89
Literatur 94
4: Wertschöpfungskette des Personalmanagements 96
4.1 Modell der Wertschöpfungskette 97
4.2 Wirtschaftspsychologische Handlungsfelder 100
Literatur 106
5: Erste Station des Personalmanagements: Personalplanung 108
5.1 Übersicht zur Personalplanung 109
5.1.1 Definition, Einflussfaktoren und Ziele 109
5.1.2 Aufgaben und Methoden der Personalbedarfsplanung 112
5.2 Wirtschaftspsychologische Bausteine 120
5.2.1 Relevanz und Herangehensweisen 120
5.2.2 Theoretische Modelle der Arbeits- und Anforderungsanalyse 121
5.2.3 Instrumente der Arbeits- und Anforderungsanalyse 126
5.2.4 Anforderungsorientiertes Stellenprofil 130
Literatur 138
6: Zweite Station des Personalmanagements: Personalbeschaffung und Personalauswahl 140
6.1 Übersicht zur Personalbeschaffung und Personalauswahl 141
6.1.1 Bedeutung und Ziele 142
6.1.2 Definition, Ziele und Funktionen der Personalbeschaffung 144
6.1.3 Von der Beschaffung zum Marketing 146
6.1.4 Ziele und Funktionen der Personalauswahl 149
6.1.5 Gütekriterien und Instrumente der Personalauswahl 154
6.1.6 Modernisierungs- und Qualitätsoffensive 157
6.2 Wirtschaftspsychologische Bausteine 165
6.2.1 Relevanz und Herangehensweisen 165
6.2.2 Psychologischer Vertrag 165
6.2.3 Kompetenzmessung 167
Literatur 188
7: Dritte Station des Personalmanagements: Personaleinsatz 192
7.1 Übersicht zum Personaleinsatz 193
7.1.1 Bausteine des Personaleinsatzes 194
7.1.2 Personaleinführung als Startpunkt 195
7.1.3 Zielfelder des Personaleinsatzes 197
7.1.4 Einflussgrößen des Personaleinsatzes 201
7.1.5 Handlungsfelder des Personaleinsatzes 202
7.2 Wirtschaftspsychologische Bausteine 208
7.2.1 Relevanz und Herangehensweisen 208
7.2.2 Passung als Herausforderung 210
7.2.3 Modelle der Arbeitsstrukturierung als Ansätze der Fit-Strategie 216
7.2.4 Beanspruchungsoptimale Flexibilisierung als Work-Life-Balance 219
Literatur 227
8: Vierte Station des Personalmanagements: Personalbeurteilung 231
8.1 Übersicht zur Personalbeurteilung 232
8.1.1 Bedeutung, Anforderungen und Ziele 233
8.1.2 Instrumente und Methoden der Personalbeurteilung 238
8.1.3 Problemskizze zur Personalbeurteilung 243
8.2 Wirtschaftspsychologische Bausteine 246
8.2.1 Relevanz und Herangehensweisen 246
8.2.2 Konstrukt der beruflichen Leistung 247
8.2.3 Urteilskraft und Urteilstendenzen 256
Literatur 268
9: Fünfte Station des Personalmanagements: Personalentwicklung 271
9.1 Übersicht zur Personalentwicklung 272
9.1.1 Herausforderungen und Wandel 273
9.1.2 Inhalte, Ziele und Einflussfaktoren 278
9.1.3 Methoden der Personalentwicklung 285
9.1.4 Prozesse und Organisation der Personalentwicklung 288
9.1.5 Trends in der Personalentwicklung 293
9.2 Wirtschaftspsychologische Bausteine 296
9.2.1 Relevanz und Herangehensweisen 296
9.2.2 Psychologisches Schalenmodell der Personalentwicklung 297
9.2.3 Arbeitsorientierte Personalentwicklung 301
9.2.4 Selbstbestimmtes Lernen 305
Literatur 319
10: Sechste Station des Personalmanagements: Personalvergütung 323
10.1 Übersicht zur Personalvergütung 324
10.1.1 Herausforderungen und Wandel 325
10.1.2 Inhalte, Funktionen und Ziele 331
10.1.3 Austauschtheoretisches Modell 334
10.1.4 Methoden und Instrumente 338
10.1.5 Trends in der Personalvergütung 346
10.2 Wirtschaftspsychologische Bausteine 348
10.2.1 Psychologisches Grundmodell der Personalvergütung 350
10.2.2 Motivation als erster Baustein 354
10.2.3 Zufriedenheit als zweiter Baustein 373
10.2.4 Ziele als dritter Baustein 382
Literatur 397
11: Siebte Station des Personalmanagements: Personalfreisetzung 402
11.1 Übersicht zur Personalfreisetzung 403
11.1.1 Herausforderungen – die Organisation in der Krise 404
11.1.2 Problemlandschaft 407
11.1.3 Inhalte, Funktionen und Ziele 411
11.1.4 Methoden und Instrumente 417
11.2 Wirtschaftspsychologische Bausteine 422
11.2.1 Psychologische Vertrag 423
11.2.2 Antizipierte Arbeitslosigkeit 426
11.2.3 Psychopathologie der Arbeitslosigkeit 427
11.2.4 Trennungsmanagement und Trauerarbeit 434
Literatur 445
12: Führungs- und Unterstützungsprozesse 448
12.1 Personalerhalt als Herausforderung 450
12.1.1 Gesundheit und Arbeitsfähigkeit als Basis für Leistung 451
12.1.2 Legitimation für Investitionen in den Personalerhalt 455
12.1.3 Modell der gesunden Organisation 459
12.1.4 Ganzheitliches Gesundheitsmanagement 463
12.1.5 Psychologische Erklärungsmodelle 465
12.1.6 Erfolgsfaktoren 467
12.2 Personalführung als Kristallisationspunkt 473
12.2.1 Grundlagen zur Personalführung 474
12.2.2 Rahmenmodell zum Führungsverhalten 482
12.2.3 Modelle und Theorien der Personalführung 492
12.2.4 Herausforderungen und Trends in der Personalführung 520
Literatur 540
Zum Glossar 549
Stichwortverzeichnis 550