Arbeits- und Sozialbeziehungen zwischen Zeitarbeitern und Festangestellten

Textprobe:
Kapitel 4.5. Vor- und Nachteile von Zeitarbeit aus der Sicht von ArbeitgeberInnen und ArbeitnehmerInnen:
"Personalfirmen sind, wie der Name schon sagt, vor allem auf Personal angewiesen. [...] Ist die verliehene 'Ware' schlecht, wird sie vom Kunden wieder zurückgeschickt, ist sie gut, wird versucht, sie fix zu behalten, wogegen sich der Verleiherbetrieb jedoch mehr oder weniger erfolgreich zur Wehr setzt. Die 'Ware' Leiharbeitskraft wird möglichst preiswert den Kunden angeboten, was eine niedere Entlohnung von Leiharbeiter und Leiharbeiterin zur Folge hat" (Hofer, 1991, S. 33).
Wie das vorangegangene Zitat von Hofer zeigt, ist aufgrund des Dreiecksverhältnisses der Zeitarbeit viel Konfliktpotenzial vorhanden. Zeitarbeit hat für die Arbeitskraft als auch für den Beschäftiger viele Vor- und Nachteile. Folgend werden die positiven und negativen Aspekte von Arbeitskräfteüberlassung aus der Sicht des Unternehmens und des Individuums dargestellt.
Positive Aspekte von Zeitarbeit aus ArbeitgeberInnensicht:
Ein großer Vorteil von temporärer Arbeit ist für Betriebe der flexible Personalstand, mit dem unterschiedliche Kapazitätsauslastungen bewältigt werden können. In Bezug auf Fehlzeiten ist die Zeitarbeit ein positives Tool für Unternehmen, da in schlank strukturierten Organisationen kaum Personalersatz für Urlaubs-, Mutterschutz oder sonstigen Fehlzeiten vorhanden ist. Die Arbeitskräfteüberlassung bietet Unternehmen die Möglichkeit die Arbeitszeiten zu flexibilisieren. Des Weiteren bieten Personaldienstleister immer mehr zusätzliche Dienste von der Buchhaltung bis zum HR-Management an. Somit können sich Betriebe auf ihr Kerngeschäft konzentrieren. Temporär Beschäftigte können in einem Unternehmen aufgrund ihrer breiten Erfahrungen innovative Lösungen von Problemen und Abläufen erkennen. Ein wichtiger Grund, warum Konzerne und Unternehmen auf Zeitarbeit zurückgreifen, ist die Kosteneinsparung beim Recruitingprozess, der vom Personalverleiher durchgeführt wird (Flenreiss, 2004, S. 16f).
Der ÖGB und die Arbeiterkammer sehen in der Zeitarbeit den Vorteil, dass bei Produktionsspitzen anstatt (oft) illegaler Überstunden überlassene Arbeitskräfte eingestellt werden. Des Weiteren können Unternehmen aufgrund des zusätzlichen Personals Aufträge annehmen, die sich auf Überstundenbasis nicht rentieren würden. Betriebswirtschaftlich positiv aber von den Gewerkschaften bekämpft wird die Tatsache, dass temporär Beschäftigten oft zu wenig bezahlt wird (Heinz-Ofner & Schindler, 2012, S. 4).
Negative Aspekte von Zeitarbeit aus ArbeitgeberInnensicht:
Ein offensichtlicher Nachtteil von Zeitarbeit für Unternehmen ist die Einarbeitungsphase der MitarbeiterInnen. Dies betrifft vor allem kurze Einsätze. Auch für das Betriebsklima und das Zusammengehörigkeitsgefühl in einem Betrieb ist die Zeitarbeit wenig dienlich, da Motivation und Leistungsbereitschaft eine große betriebswirtschaftliche Rolle spielen. Des Weiteren gibt es einen Mangel an Loyalität von ZeitarbeiterInnen gegenüber dem Unternehmen. Einen weiteren Nachtteil sehen manche Studien in den Kosten der Arbeitskräfteüberlassung (Flenreiss, 2004, S. 19f).
Positive Aspekte von Zeitarbeit aus ArbeitnehmerInnensicht:
Zeitarbeitsfirmen beschäftigen auch Langzeitarbeitslose, ältere und körperlich beeinträchtigte Personen, die am Arbeitsmarkt nur erschwert eine feste Anstellung bekämen. Damit haben diese Personen eine reelle Chance, auf dem Umweg der Zeitarbeit in das reguläre Arbeitsleben zurückzufinden (Heinz-Ofner & Schindler, 2012, S. 4).
Des Weiteren lernen ZeitarbeiterInnen aufgrund ihrer verschiedenen Einsätze nützliche Fähigkeiten und kennen verschiedenste Organisationsformen. Insbesondere die Betriebs-erfahrung in verschiedenen Unternehmen und Konzernen erweist sich als Vorteil (Lamprecht, 2009, S. 30).
Negative Aspekte von Zeitarbeit aus ArbeitnehmerInnensicht:
Ein Nachteil der Arbeitskräfteüberlassung ist die Fl