Dokumentenmanagement. Das papierlose Büro

Studienarbeit aus dem Jahr 2010 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Multimedia, Internet, neue Technologien, Note: 1,5, Hochschule RheinMain - Wiesbaden Rüsselsheim Geisenheim, Sprache: Deutsch, Abstract: Das papierlose Büro ist in aller Munde. Die Branche für Dokumentenmanagement oder neuerdings auch EDM (Enterprise Document Management), hat sich mit Zuwachsraten von jährlich über 16%, zu einem stark wachsenden Marktsegment entwickelt. Auf Fachmessen und einschlägigen Plattformen, diskutieren Spezialisten aus Bereichen wie: IT (Informationstechnologie), Beratung, aber auch Marketing und Controlling über die Zukunftsvision eines papierlosen Büros.

Der wirtschaftliche Erfolg eines Unternehmens hängt immer öfters von schnellen und fundierten Entscheidungen ab - zentralisiertes und jederzeit abrufbares Wissen ist daher zu einem Wettbewerbsfaktor geworden, den es nicht zu unterschätzen gilt. Weitere Gründe für die Errichtung eines solchen Systems sind "...der Abbau von Papierbergen, die Vereinfachung von Vorgangsbearbeitung, sowie die Einhaltung rechtlicher Rahmenbedingungen. Neben direkten Kosteneinsparungen wie Verringerung der Lager- und Druckkosten ergeben sich indirekte Vorteile durch Zeiteinsparungen und Qualitätsverbesserungen.

Paradoxerweise ist seit die Idee vom papierlosen Büro existiert, das Papieraufkommen in Unternehmen aber weiter gestiegen. Des Weiteren werden die Einrichtungskosten, aber vor allem der administrative Aufwand bei kleinen bis mittelständischen Unternehmen, oft unterschätzt. Hinzu kommen die Konfrontation der Mitarbeiter mit der neuen Technik und die immer noch nicht vermeidbaren Medienbrüche.

Welchen Mehrwert schafft das Dokumentenmanagement also tatsächlich? Diese theoretische Studie soll anhand von ökonomischen und ökologischen Gesichtspunkten untersuchen, ob das papierlose Büro ein Wunschdenken bleibt oder einen messbaren Mehrwert schaffen kann. Dabei werden sowohl "State of the