Einsatz von internetbasierten Kommunikationstechnologien in innovativen Unternehmen

Masterarbeit aus dem Jahr 2010 im Fachbereich Medien / Kommunikation - Multimedia, Internet, neue Technologien, Note: 1,7, Hochschule Ludwigshafen am Rhein, Veranstaltung: Innovationsmanagement, Sprache: Deutsch, Abstract: Seit einigen Jahren befindet sich die Kommunikationsbranche durch die große mediale Begeisterung für das Web 2.0 in einem Wandel. Durch den immer stärker werdenden Einsatz von internetbasierten Web 2.0- Technologien sehen sich die Unternehmen vor neue Herausforderungen im Kommunikationsbereich gestellt und stehen vor der Frage, ob es sinnvoll wäre, eine neue Technologie zu implementieren. Das Potenzial, das internetbasierteKommunikationstechnologien gerade für Unternehmen darstellen, istnoch lange nicht vollständig ausgeschöpft und für viele Unternehmen immer noch ein Grund für Skepsis. Vielen Unternehmen fehlt einfach das Bewusstsein für die neuen Technologien und die möglichen Chancen, die sich daraus ergeben. Aber was bedeutet der Wandel für die interne und externe Unternehmenskommunikation? Welche neuenMöglichkeiten können die Unternehmen aus den internetbasierten Technologien schöpfen?Sollte man diesen "Hype" nicht weiter beachten und auf klassische Instrumente setzen oder können Web 2.0- Anwendungen wie Weblogs, Wikis, Social Networks etc. den Unternehmen wirklich dabei behilflich sein, sich besser am Markt zu positionieren,ihre Wettbewerbsposition zu behaupten und sich schneller und effektiver mit ihren Zielgruppen auseinanderzusetzen?Zielsetzung dieser Arbeit soll deswegen sein, einen Einblick in die verschiedenen Technologien des Web 2.0 und deren Chancen für das Unternehmen zu gewinnen. Es soll dargestellt werden, in welchen internen und externen Unternehmensbereichen internetbasierteKommunikationstechnologien vom Unternehmen genutzt werden können undwelche Vorteile oder Nachteile sich daraus ergeben können. Weiterhin soll die aktuelle Situation des Einsatzes von Web 2.0- Anwendungen mit Hilfe einer empirischen Analyse geprüft werden.