Gipfelstürmer.

Dr. Thorsten Knobbe ist als Coach und Karriereberater tätig und Spezialist für Arbeitszeugnisse.

INHALTSVERZEICHNISVORBEMERKUNGVORWORT: INWIEWEIT LÄSST SICH BERUFLICHER ERFOLG SYSTEMATISIEREN?FÜR NACHDENKER UND VORAUSDENKER- Zurück in die Zukunft: die Erfolgskolumnen von Egon P. S. Zehnder- Der Erfolg beginnt mit dem Gespür für sensible Themen- Zeitlose Erfolgsprinzipien, neu bedachtEINSTIEG UND AUFSTIEG- Den richtigen Einstieg wählen: Konzern oder Mittelstand, Traineeprogramm oder Direkteinstieg- Branchenwechsel - nur überlegt und bei klarer Entwicklungsperspektive- Arbeitgeberwechsel als Impuls- Carpe Diem - niemals zu lange warten- Der feine Unterschied: Management und Topmanagement- Karrierefalle Ausland- Raketenstart: eine zu niedrige Umlaufbahn vermeiden- Den richtigen Mentor aussuchen, Kritik annehmen- Ob Funktion oder Branche - immer den roten Faden beachten- Kontakte als KarrierefaktorERFOLGSSTEIGERUNG UND ERFOLGSSICHERUNG- Könner kennen keine Mühe, sondern siegen mit Souplesse- Erfolg schafft Erfolg, Unglück zieht Unglück an- Den Chef nicht übertrumpfen - und trotzdem eigene Leistungen präsentieren- Reputationsaufbau: Prestigeprojekte übernehmen und zum Erfolg führen- Hausmacht aufbauen, Quertreiber entschärfen- Im Wüstensturm gewinnt die Sphinx: Ziele setzen - und auch mal vernebeln- Demokratie wagen - auch wenn nicht alle Wahlmöglichkeiten attraktiv sind- Phoenix aus der Asche: Seltene, aber strahlende Auftritte machen den Sieger aus- Kundenzufriedenheit sichert den Erfolg- Dankbarkeit zeigen - und dankbar seinDIE ERFOLGREICHE BEWERBUNG- Der für alle durchlässige Arbeitsmarkt ist eine Lüge- Die Seite 3: Viel Wind um nichts?- Im Lebenslauf darf die Story nicht fehlen- Chancen finden über das persönliche Netzwerk- Realistisch sein - welche Stelle passt zu mir?- Fehlalarm: Manche ausgeschriebenen Stellen gibt es leider gar nicht- Gehaltspoker: Spielen Sie mit Fixum, Variablen und sonstigen Leistungen- Das Vorstellungsgespräch - die Persönlichkeit entscheidet- Ihre Schwächen sollten idealerweise auch als Stärken auslegbar sein- Jetzt nicht nachlassen - am Tag eins im neuen Job geht das Rennen erst richtig losKARRIEREMANAGEMENT MIT HEADHUNTERN- Headhunter und Personalberater sind nicht immer dasselbe- Personalberater sind keine Jobsucher, sie arbeiten nur auf Firmenauftrag- Bleiben Sie cool, wenn das Telefon klingelt- Die Cover Story und andere Tricks- "Hilfe, der Berater weiß ja gar nichts über mich!"- Was erlaubt ist und was Sie besser unterlassen- Die Vorbereitung: von optimalen Unterlagen bis zum bestandenen Management-Audit- Auch schwarze Schafe bieten hin und wieder gute Jobs anARBEITSZEUGNISSE UND REFERENZEN- Arbeitszeugnisse - typisch deutsch- Die Bausteine des qualifizierten Arbeitszeugnisses: Gesetzesvorgaben individuell erweitern- Alternative Formulierungen zur zusammenfassenden Leistungsbeurteilung- Die Schlussformel rundet das Zeugnis ab: Bedauern, Dank und gute Wünsche- Arbeitszeugnisse für Topmanager: kurz und prägnant- Das Arbeitszeugnis als Compliance-Bestätigung nutzen- Arbeitszeugnisse im Ausland: immer auf Englisch, immer kurz- Die Referenz: Benennen Sie Vorgesetzte, Kunden oder Projektpartner- Die typische Reference: kurz, sachlich, relativ unpersönlich und objektiv- Der typische Letter of Recommendation: kurz, persönlich, blumig und subjektivFÜHREN UND ÜBERZEUGEN- Führen heißt Vorbild sein- Ziele vereinbaren, verständlich formulieren und den Erfolg messen- Routineaufgaben delegieren, aber mit System- Die Organisation: Verantwortung und Aufgaben gemeinsam festlegen- Aufgaben verteilen, Leistung beurteilen und dabei Talente und Leistungsträger entdecken- Leiten in der Matrixorganisation und im Projektmanagement- Leistungen und Ergebnisse effektiv kontrollieren, Mut zur Lücke zeigen- Arbeitsmethodiken und Organisationsformen pragmatisch und bedarfsorientiert einsetzen- Dynamik beweisen: entscheiden, umsetzen - und zwischendurch reflektieren- Zollen Sie Ihrem Team Respekt, Wertschätzung und DankbarkeitVERHANDELN- Das Verhandlungsziel vorher festlegen- Absichten und Ziele der Gegenseite einschätzen- Die Verhandlungsmasse- Große Schlachten gewinnt man nie allein - bringen Sie Ihre Mannschaft in Stellung- Extremstrategie: Die Schocktherapie führt schnell zum Ziel oder ins Aus- Win-Win-Strategie: So wird Tragfähigkeit erzeugt- Hart oder weich verhandeln?- Antennen für Akzeptanzsignale entwickeln- Tote Punkte erfolgreich überwinden: neue Angebote machen oder die Verhandlung vertagen- Bei aller sachlichen und fachlichen Kompetenz - das Herz gewinntKONFLIKTE ERFOLGREICH LÖSEN- Die Ursache des Konflikts und die Standpunkte der Beteiligten ermitteln- Legen Sie einen persönlichen Rahmen für Kompromisse fest- Lassen Sie sich nicht aus der Ruhe bringen- Bleiben Sie höflich- Respektieren Sie Ihren Konfliktpartner - Vorsicht vor dem Basta-Prinzip- Beachten Sie die Persönlichkeitsstruktur Ihres Gesprächspartners- Streben Sie eine ausgleichende Lösung an- Machen Sie konkrete Angebote und bringen Sie Alternativen ins Spiel- Halten Sie die erzielte Lösung schriftlich fest- Wenn es keine Lösung gibt - KonfliktakzeptanzKRISEN ERFOLGREICH MEISTERN- Ruhe bewahren - kein Aktionismus!- Die Situation präzise analysieren- Die Hauptrisiken identifizieren- Aktionen priorisieren- Masterplan erstellen, aber nicht zu viel versprechen- Seien Sie ehrlich, beschönigen Sie nichts- Kommunikation verstärken - aber strategisch und nach Plan- Einen engen Dialog mit den wichtigsten Geschäftspartnern aufbauen- Mitarbeiter einbinden, Verantwortung verteilen, Taskforce bilden- VERTRAUEN SCHAFFEN, ZUVERSICHT AUSSTRAHLENRHETORIK, AUFTRITT UND KOMMUNIKATION- Bitte recht freundlich!- AIDA gilt noch immer- Kurze Sätze mit einfachen Wörtern formulieren- Vorsicht bei Modewörtern, vorbelasteten Begriffen und Superlativen- Trockene Informationen durch plastische Beispiele verdeutlichen- Sprechen Sie Ihre Zuhörer und Gesprächspartner an- Langsam sprechen, richtig betonen, Pausen machen- Ohne Worte: Nutzen Sie die Macht des Blickkontakts- Durch Beispiele, Beweisführung und Argumentation überzeugen - aber auch Emotionen sind erlaubt- Emotionale Angriffe als letztes Mittel- Angriffe abwehren - souverän abtretenAUSBLICK: JENSEITS DER KARRIEREPLANUNG - VERANTWORTUNG DES TOPMANAGEMENTSQUELLEN

FÜR NACHDENKER UND VORAUSDENKERDieses Buch greift bewusst auf praktische Erfahrungen und nur sehr begrenzt auf anderes Buchwissen oder Artikel aus der Wirtschaftspresse zurück. Es soll Ihnen als Quintessenz unseres langjährigen Wirkens Tipps aus und Einblicke in die Praxis geben, die nicht in jedem Ratgeber zu lesen sind. Andere Quellen sind da eigentlich überflüssig - mit einer gewichtigen Ausnahme, die kurioserweise das Ergebnis eines Zufallsfundes ist.ZURÜCK IN DIE ZUKUNFT: DIE ERFOLGSKOLUMNEN VON EGON P. S. ZEHNDERAls Sachbuchliebhaber stöbere ich gelegentlich in Antiquariatskatalogen. Dabei stieß ich im Jahr 2009 auf eine Buchserie namens Der Weg zur Spitze des Autors Egon Zehnder, datiert auf die Jahre 1981 bis 1985.Ich war überaus erstaunt, denn erstens konnte es sich bei dem Autor wohl nur um jenen promovierten Volljuristen, Harvard-MBA und renommierten Gründer der Personalberatung Egon Zehnder International handeln, die ihrerseits einen inzwischen legendären Ruf genießt. Zweitens war mir nicht bewusst, dass Egon Zehnder jemals Bücher zum Thema Karriereberatung publiziert hat.