Interkulturelle Gesprächsführung (eBook)
XI, 51 Seiten
Springer Fachmedien Wiesbaden (Verlag)
978-3-658-30587-1 (ISBN)
Wir alle kommen mit der Superdiversität der Gesellschaft in Kontakt, die zeigt, wie geschichtet, kontextabhängig und veränderlich sich Menschen sozial organisieren und identifizieren. Kulturelle Identität ist schon lange nicht mehr nur mit der nationalen Herkunft identisch, Autochthone und Migranten aus zahlreichen Herkunftsländern haben jeweils ihre eigene Vielfalt an Bevölkerungsgruppen und sozialen Kategorien. Was bedeutet diese Superdiversität für die professionelle Kommunikation? Edwin Hoffman bietet in diesem essential mit vielen Beispielen einen innovativen Ansatz, der auf zwischenmenschlicher Kommunikation und nicht auf der Begegnung von Kulturen basiert. Das TOPOI-Modell enthält Handlungsstrategien zur Reflexion und Überbrückung von Kommunikationsunterschieden.
Dr. Edwin Hoffman ist selbstständiger Trainer für Diversität und interkulturelle Kommunikation, Autor von Fachliteratur zum Thema Diversitätskompetenz und interkulturelle Kommunikation sowie externer Lehrbeauftragter u.a. an der Alpen-Adria-Universität Klagenfurt, Österreich.
Was Sie in diesem essential finden können 6
Vorwort 7
Inhaltsverzeichnis 8
Über den Autor 10
1 Einleitung 11
2 Kulturalismus und seine Risiken 13
2.1Kulturalismus 13
2.2Die Risiken des Kulturalismus 14
3 Multikollektivität, Multikulturalität und mehrfache Identität jeder Person 20
3.1Kollektiv und Kultur 20
3.2Multikollektivität, Multikulturalität und mehrfache Identität 21
3.3Interkulturelle Kommunikation ist zwischenmenschliche Kommunikation 22
3.4Person oder Kultur? 23
3.5Radikale Individualität 24
3.6Eine Neudefinition von Kulturalität und Interkulturalität 25
4 Zwischenmenschliche Kommunikation und das TOPOI-Modell 27
4.1Zirkularität der Kommunikation 27
4.2Vorurteile 29
4.3Das TOPOI-Modell 30
4.4Die Wirkung des TOPOI-Modells 32
4.5Die Anwendung der TOPOI-Lupe auf eine Praxissituation aus den Niederlanden 33
5 Die TOPOI-Bereiche 38
5.1Der Bereich Sprache 38
5.2Der Bereich Sichtweise 40
5.3Der Bereich Personen 42
5.4Der Bereich Organisation 44
5.5Der Bereich Wollen 45
6 Gesprächsstrategien 49
Was Sie aus diesem essential mitnehmen können 53
Literatur 54
| Erscheint lt. Verlag | 26.6.2020 |
|---|---|
| Reihe/Serie | essentials | essentials |
| Zusatzinfo | XI, 51 S. 4 Abb. |
| Sprache | deutsch |
| Themenwelt | Sachbuch/Ratgeber ► Gesundheit / Leben / Psychologie |
| Geisteswissenschaften | |
| Medizin / Pharmazie ► Medizinische Fachgebiete ► Psychiatrie / Psychotherapie | |
| Sozialwissenschaften ► Pädagogik | |
| Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Personalwesen | |
| Schlagworte | Das TOPOI-Modell • Diversität • Gesprächsführung • Interkulturalität • Interkulturelle Kommunikation • Kommunikation • Kultur • mehrfache Identität jeder Person • Superdiversität |
| ISBN-10 | 3-658-30587-8 / 3658305878 |
| ISBN-13 | 978-3-658-30587-1 / 9783658305871 |
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