„Wie bitte?“ - Kommunikation in Gesundheitsberufen (eBook)
XI, 138 Seiten
Springer Berlin (Verlag)
978-3-662-46644-5 (ISBN)
Reden Sie miteinander - aber richtig!
Dieses Buch hilft Ihnen Patienten und Mitarbeiter in Gesundheitsberufen besser zu verstehen. Nutzen Sie die Erfolgspotenziale gelungener Kommunikation. Lernen Sie Regeln und Gestaltungsräume der Kommunikation für Ihr Team und den Patientenumgang zu nutzen. Außerdem bietet die Autorin Lösungsansätze bei Fehlinformationen und schlechtem Arbeitsklima. Neu in der 2. Auflage: Individuell maßgeschneiderte Kommunikation
So werden Sie zufrieden und erfolgreich im Gesundheitsjob!
Prof. Dr. Renate Tewes: Professorin für Pflegewissenschaft und Pflegemanagement an der Ev. Hochschule für soziale Arbeit Dresden; Dipl. Psychologin, Trainerin für Führungskräfte und Geschäftsführerin von crown-coaching
Prof. Dr. Renate Tewes: Professorin für Pflegewissenschaft und Pflegemanagement an der Ev. Hochschule für soziale Arbeit Dresden; Dipl. Psychologin, Trainerin für Führungskräfte und Geschäftsführerin von crown-coaching
Basics professioneller Kommunikation.- Gespräche mit Patienten und deren Angehörigen.- Gespräche mit Kollegen und Mitarbeitern anderer Gesundheitsberufe.- Erlernen professioneller Kommunikation.- Communication Center im Krankenhaus.
| Erscheint lt. Verlag | 17.7.2015 |
|---|---|
| Reihe/Serie | Top im Gesundheitsjob | Top im Gesundheitsjob |
| Zusatzinfo | XI, 138 S. |
| Verlagsort | Berlin |
| Sprache | deutsch |
| Themenwelt | Medizin / Pharmazie ► Pflege |
| Schlagworte | Ärzte • Gesprächsführung • Gesundheit • Gesundheitsberufe • Kommunikation • Krankenhaus • Therapie • Zufriedenheit |
| ISBN-10 | 3-662-46644-9 / 3662466449 |
| ISBN-13 | 978-3-662-46644-5 / 9783662466445 |
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