Zusatzempfehlung - Zusatzverkauf (eBook)
256 Seiten
Deutscher Apotheker Verlag
978-3-7692-5074-9 (ISBN)
Geschenke machen Freude - vor allem wenn sie einen Wunsch erfüllen. Viele Kunden wünschen sich zusätzliche Angebote, die auf ihren Bedarf und ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind. Aber: nur was Sie erfragen, erfahren Sie! Gehen Sie auf Ihre Kunden zu und wagen Sie den Schritt zur aktiven Empfehlung.
Die Autorin zeigt Ihnen,
· wie Sie Verkaufsgespräche so führen, dass der Kunde Ihren Rat gerne annimmt,
· wie Sie im Team auf neue Ideen für Zusatzverkäufe kommen,
· wie Sie eine positive Einstellung zum aktiven Verkaufen finden.
Viele Vorschläge für indikationsbezogene Zusatzempfehlungen bilden den Grundstock. Die Pakete daraus schnüren Sie - für zufriedene und rundum gut versorgte Kunden!
| Erscheint lt. Verlag | 28.5.2010 |
|---|---|
| Illustrationen | Barbara Kohm, Erik Liebermann |
| Zusatzinfo | 55 schw.-w. Abb., 14 schw.-w. Tab., 2 Karikaturen |
| Sprache | deutsch |
| Themenwelt | Medizin / Pharmazie ► Pharmazie |
| Schlagworte | Apotheke als Unternehmen • Pharmazie • Zusatzempfehlung-Zusatzverkauf |
| ISBN-10 | 3-7692-5074-5 / 3769250745 |
| ISBN-13 | 978-3-7692-5074-9 / 9783769250749 |
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