Beratungsgespräche in der Apotheke

Hören Sie sich erfolgreicher.
Ihre Beratung als Hörspiel. Perfekt geeignet, um ganz nebenbei auf dem Weg zur Arbeit oder entspannt zu Hause zu erfahren, wie Ihre Beratungsgespräche in der Apotheke noch erfolgreicher werden.
Sie hören:

Welche Fragen für ein ideales Beratungsgespräch wichtig sind.
Welche Nachlässigkeiten immer wieder passieren und wie man diese vermeidet.
Wie einfach Sie Testkäufer und Stiftung Warentest mit Ihrer Beratung überzeugen können.
Hörprobe (3 Min.)Sie hören Ausschnitte aus den Beratungsszenen zu Antibiotika bei dem Jungen Friedrich (Track 7), Magenbeschwerden - 100 Riopan® (Track 2) und Antihypertonika (Track 10).
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Inhalt

1-Beratung – die Stärke Ihrer Apotheke – 2 Minuten
2-Ein Manager hat Magenbeschwerden und verlangt 100 Riopan® – 4 Minuten
3-Fragen Sie Ihren Patienten! Wichtige Fragen im Beratungsgespräch – 2 Minuten
4-Eine Patientin kommt zu Ihnen mit der Eigendiagnose Durchfall – 4 Minuten
5-Frau Mayer verlangt das Schlafmittel Betadorm® – 4 Minuten
6-Klein Friedrich erhält einen Cephalosporin-Antibiotikum-Saft. Beratung von Mutter und Kind – 8 Minuten
7-Ernährungsberatung für die Typ-2- Diabetikerin Frau Grimm. Orales Antidiabetikum: Metformin Tbl. – 9 Minuten
8-Verordnung von Asthmasprays: Salbutamol Spray® – 9 Minuten
9-Patientin mit Eigendiagnose Obstipation – 5 Minuten
10-Verordnung über Antihypertonika: Metoprolol 100 mg – 8 Minuten
11-Tipps der Kollegin Karin Diesner zur Beratung – 3 Minuten
Gesamtlaufzeit: ca. 60 Minuten