Modern Workplace mit Microsoft 365 (eBook)

Vorwort

Die Themen Modern Workplace, Collaboration, Teamwork und digitale Geschäftsprozesse sind sehr wichtige Themen in unserem heutigen Arbeitsleben. Mit Lösungen aus dem Bereich der künstlichen Intelligenz wie ChatGPT und Copilot erleben wir gerade eine Zeit des Umbruchs in der Art, wie wir unsere Arbeit verstehen und leisten möchten. Microsoft bietet mit seinem Cloud-Angebot Microsoft 365 vielfältige Möglichkeiten, um Sie persönlich sowie die Zusammenarbeit in Teams und im gesamten Unternehmen zu unterstützen. Aber gerade in der angebotenen Vielfalt liegt auch die Komplexität. Welche Tools stehen insgesamt zur Verfügung und wofür sollten sie am besten eingesetzt werden? Welche Lösungen bietet die Konkurrenz von Microsoft an und worin unterscheiden sich die Angebote? Welches sind die Einflussfaktoren für einen effektiven Einsatz von Collaboration-Tools und wofür sollten sie nicht eingesetzt werden?

Diese Fragen beschäftigen mich und meine Kolleginnen und Kollegen jeden Tag, um den maßgeschneiderten modernen Arbeitsplatz für unsere Kunden zu schaffen. In diesem Werk möchte ich meine Erfahrungen in diesem Bereich mit Ihnen teilen und gebe Antworten auf eben diese Fragen. Anhand vieler Beispiele aus der Praxis erfahren Sie, wie Sie Tools wie Teams, Viva Engage, SharePoint & Co. und nicht zuletzt Copilot optimal einsetzen und miteinander kombinieren können, um einen auf sich und Ihr Unternehmen zugeschnittenen modernen Arbeitsplatz aufzubauen.

Gerade der Einstieg in das Thema ist schwierig, weil Sie kein Buch finden, in dem für Anwender genau die passenden Informationen zur Verfügung gestellt werden. Worum handelt es sich bei Microsoft 365 und welche Möglichkeiten werden Ihnen damit angeboten? Wie bauen Sie am besten einen modernen Arbeitsplatz mit Microsoft 365 auf und was sollten Sie bei der Einführung beachten?

Um diese Fragen zu beantworten, müssen Sie in der Regel Informationen aus vielen unterschiedlichen Quellen zusammentragen. Ihnen fehlt also ein einzelnes Nachschlagewerk, das Ihnen die wichtigsten Informationen vermittelt; wobei meiner Erfahrung nach konkrete Beispiele für die Nutzung der einzelnen Funktionen leichter zu verstehen sind als eine abstrakte Funktionsbeschreibung.

Ich möchte Sie mit diesem Buch dazu motivieren, die in Ihrem Unternehmen eingeführte oder geplante Microsoft-365-Umgebung selbstständig zu erkunden und mit den verfügbaren Apps und Diensten einen zu Ihnen passenden modernen Arbeitsplatz aufzubauen und weiterzuentwickeln. Sie können viele der exemplarischen Anwendungsszenarien ohne technisches Hintergrundwissen nachvollziehen, wobei es natürlich nicht schadet, wenn Sie bereits ein wenig über Microsoft 365 wissen. Sehen Sie dieses Buch als Ihr Nachschlagewerk und Ihre erste Anlaufstelle bei Fragen in der praktischen Nutzung von Microsoft 365 an. Erstellen Sie anhand der verschiedenen Beispiele direkt einsatzbereite Lösungen für Ihr Unternehmen oder verwenden Sie diese als Basis bzw. Anregung für Ihre eigenen Ideen.

Ich habe die fachlichen Begriffe so beschrieben, dass Sie die jeweiligen Kapitel sicher ohne große Schwierigkeiten verstehen werden und Ihre persönlichen Lösungen realisieren können.

Sollten Sie weiterführende Fragen haben, die in diesem Buch vielleicht nicht zu Ihrer Zufriedenheit beantwortet werden, so lade ich Sie dazu ein, mich auf LinkedIn (siehe https://www.linkedin.com/in/nicole-enders-380414135) zu kontaktieren und mit mir in den Austausch zu gehen.

Ich wünsche Ihnen viel Erfolg und vor allem viel Spaß beim Lesen dieses Buches und hoffe, dass es Ihnen in Ihrem Arbeitsalltag weiterhilft.

Für wen ist dieses Buch gedacht und welche Vorkenntnisse benötige ich?

Dieses Buch richtet sich an jede Person, die mithilfe von Microsoft 365 die Zusammenarbeit und die Kommunikation in einem Unternehmen unterstützen möchte, oder die Digitalisierung von Geschäftsprozessen voranbringen möchte. Planen Sie zum Beispiel die Einführung einer Collaboration-Plattform? Oder möchten Sie lernen, wie Sie die einzelnen Tools voneinander abgrenzen können?

In diesem Buch werden Sie diese Thematik im Wesentlichen aus zwei verschiedenen Perspektiven betrachten. Auf der einen Seite werden Sie lernen, wie Sie die einzelnen Funktionen des in dem jeweiligen Abschnitt betrachteten Tools nutzen können. Auf der anderen Seite werden wir auch beleuchten, wann der Einsatz des entsprechenden Tools sinnvoll ist und wann sich eine Alternative anbietet. Aus diesen Informationen können Sie Ihre individuelle Einführungsstrategie ableiten.

Haben Sie keine Angst, wenn Sie über kein technisches Hintergrundwissen verfügen. Sie werden in diesem Buch Schritt für Schritt das Handwerkszeug kennenlernen, das Microsoft 365 Ihnen zur Verfügung stellt. Sie werden nach der Bearbeitung der einzelnen Abschnitte selbst überrascht sein, wie viel Sie über das jeweilige Tool gelernt haben und wie sicher Sie mittlerweile in der Bedienung der grundlegenden Funktionen geworden sind.

Wie soll ich das Buch durchlesen?

Ich empfehle Ihnen, das Buch im Hinblick auf die aufzubauende Gesamtlösung in Form eines exemplarischen Modern Workplace zwar grundsätzlich von vorne nach hinten durchzuarbeiten, weiß aber von mir selbst genau, dass man ein Fachbuch nicht an einem Stück liest und wahrscheinlich doch an die ein oder andere interessante Stelle springt. Das Buch ist daher so aufgebaut, dass Sie es je nach Kenntnisstand ebenso als Nachschlagewerk nutzen können.

Welche technischen Voraussetzungen sollten erfüllt sein?

Sie benötigen zur Durchführung der verschiedenen Übungen eine Microsoft-365-Umgebung. Am Ende von Abschnitt 1.1, »Was ist das Ziel dieses Buches?«, werden Sie die wichtigsten Informationen erhalten, um sich für eine Microsoft-365-Umgebung zu registrieren, falls Ihnen in Ihrem Unternehmen bisher noch keine Umgebung zur Verfügung steht.

Zusätzliche Materialien zum Herunterladen

Alle Codebeispiele in diesem Buch können Sie unter www.rheinwerk-verlag.de/5889 herunterladen. Dort finden Sie den Kasten Materialien zum Buch. Durch einen Klick auf Herunterladen startet der Download.

Danksagung

Ich möchte mich bei den vielen Lesern bedanken, die mir ihre beim Lesen der Bücher »Collaboration mit Microsoft 365« und »Microsoft Teams – Die verständliche Anleitung« aufgetretenen Fragen und Anregungen zugesendet haben. Jede Frage bringt mich persönlich weiter und hat mir den ein oder anderen Einblick in einen Bereich von Microsoft 365 ermöglicht, den ich vorher noch nicht in der Tiefe hatte.

Ich bedanke mich auch bei den unzähligen tollen Menschen in der Microsoft-Community, mit denen ich auf Veranstaltungen oder über die sozialen Medien im Austausch bin. Ich habe von so vielen von euch Neues über einzelne Bereiche in Microsoft 365 kennengelernt, und eure Begeisterung für Apps und Dienste wie beispielsweise Viva, die Power Platform oder Teams hat definitiv auf mich abgefärbt. Ich kann mich nicht bei jedem von euch einzeln hier bedanken, aber ich hoffe, ihr fühlt euch angesprochen, wenn ich euch für eure positive Energie, eure Inspiration und euer Interesse an diesem Buch danke.

Mein ganz besonderer Dank gilt auch bei diesem Buch wieder meiner Führungskraft und meinem guten Freund, Lars Heiermann, der bereitwillig auch für dieses Buch das Fachlektorat übernommen hat. Danke für die vielen Gespräche, in denen wir schon viele Monate vor dem eigentlichen Buchprojekt über die inhaltliche Ausgestaltung der von mir ausgesuchten Anwendungsszenarien diskutiert und dabei neue Ideen gewonnen haben. Deine Ideen und Anmerkungen haben mir geholfen, die Informationen noch besser auf die Zielgruppe der Anwender und Berater zuzuschneiden. Danke auch für Deinen unermüdlichen und teilweise recht kurzfristig nötigen Einsatz, der mich vor allem in den letzten Wochen weiter motiviert hat, durchzuhalten und das Buchprojekt erfolgreich abzuschließen. Dein stetiger Zuspruch und Dein Vertrauen in mich und das Projekt bedeuten mir mehr als ich mit Worten ausdrücken kann.

Ein besonderer Dank geht auch an meine Eltern, die wie gewohnt immer für mich da waren. Sie haben verständnisvoll meine Launen ertragen und mich unterstützt, wo sie nur konnten. Zum Schluss danke ich noch allen meinen Freunden, die mich moralisch unterstützt haben und Verständnis dafür hatten, dass ich in den letzten Monaten nicht so viel Zeit für sie hatte, wie sie es bisher gewohnt waren. Dabei denke ich besonders an Menschen, die mich erst während meines Buchprojektes kennengelernt haben und trotz meines doch sehr engen Zeitplans und der wenigen Freizeit nicht aufgegeben haben, mich näher kennenzulernen und für einen guten Ausgleich zu der Arbeit am Schreibtisch gesorgt haben.

Bei meiner Lektorin, Almut Poll vom Rheinwerk-Verlag, möchte ich mich besonders bedanken, weil Du von meinem Konzept für dieses Werk auch dieses Mal von Anfang an überzeugt warst und mir die richtigen Freiräume geben konntest. Danke für die sehr gute Zusammenarbeit und die Unterstützung in den vergangenen Monaten. Und nicht zuletzt möchte ich mich auch bei Lisa Helmus vom Rheinwerk Verlag für die tolle Unterstützung beim Endspurt dieses Buchprojektes bedanken. Es war faszinierend, wie gut die letzten Aufgaben wie durch Zauberhand abgeschlossen werden konnten.