Information Systems Outsourcing

Towards Sustainable Business Value
Buch | Hardcover
IX, 515 Seiten
2014 | 4th ed. 2014
Springer Berlin (Verlag)
978-3-662-43819-0 (ISBN)

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Information Systems Outsourcing -
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This book attempts to synthesize research that contributes to a better understanding of how to reach sustainable business value through information systems (IS) outsourcing. Important topics in this realm are how IS outsourcing can contribute to innovation, how it can be dynamically governed, how to cope with its increasing complexity through multi-vendor arrangements, how service quality standards can be met, how corporate social responsibility can be upheld and how to cope with increasing demands of internationalization and new sourcing models, such as crowdsourcing and platform-based cooperation. These issues are viewed from either the client or vendor perspective, or both. The book should be of interest to all academics and students in the fields of Information Systems, Management and Organization as well as corporate executives and professionals who seek a more profound analysis and understanding of the underlying factors and mechanisms of outsourcing.

Armin Heinzl, Jahrgang 1962, ist Universitätsprofessor und Inhaber des Lehrstuhls für ABWL und Wirtschaftsinformatik an der Universität Mannheim. Er hat sein Studium an der Universität Frankfurt als Diplom-Kaufmann abgeschlossen und seine Promotion sowie Habilitation an der Wissenschaftlichen Hochschule für Unternehmensführung (WHU) Koblenz absolviert. Seinen ersten Lehrstuhl für Betriebswirtschaftslehre, insbesondere Wirtschaftsinformatik hatte er von 1996 bis 2002 an der Universität Bayreuth inne. Prof. Heinzl war zudem als Gastwissenschaftler an den Universitäten von Harvard, Berkeley und Irvine tätig. Er ist Mitherausgeber der Zeitschrift WIRTSCHAFTSINFORMATIK und Department Editor der Zeitschrift für Betriebswirtschaftslehre (ZfB). Außerdem ist er Akademischer Direktor der Mannheim Business School GmbH sowie Vorstandsmitglied bei Baden-Württemberg Connected e.V. (bwcon).

Introduction.- Part I: Innovation Management.- Part II: Governance Frames.- Part III: Dynamic Governance Adaption.- Part IV: Multi-vendor and Multi-Client Ecosystem Management.- Part V: International Growth - the Case of China.- Part VI: Social Responsibility and Social Capital Management.- Part VII: Crowdsourcing and Open Platforms.

From the book reviews:

"The papers presented at the Fourth International Conference on Outsourcing of Information Services (ICOIS) are the basis for this discussion and text. In this fourth edition, the papers seem to coalesce into new forms and mechanisms for outsourcing. ... The fact of the matter is that outsourcing presents a legion of opportunity and a plethora of challenges. The book is an interesting read that students and professionals ... will enjoy." (James Van Speybroeck, Computing Reviews, January, 2015)

Erscheint lt. Verlag 25.8.2014
Reihe/Serie Progress in IS
Zusatzinfo IX, 515 p. 54 illus.
Verlagsort Berlin
Sprache englisch
Maße 155 x 235 mm
Gewicht 949 g
Themenwelt Mathematik / Informatik Mathematik Finanz- / Wirtschaftsmathematik
Wirtschaft Allgemeines / Lexika
Schlagworte Business Process Outsourcing • IT Governance • IT Service Provider • Offshoring • Service Level Agreement • Technology Outsourcing
ISBN-10 3-662-43819-4 / 3662438194
ISBN-13 978-3-662-43819-0 / 9783662438190
Zustand Neuware
Informationen gemäß Produktsicherheitsverordnung (GPSR)
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