Mobile Lösungen mit SAP

Vorwort. 17

  Einleitung. 19

  Mobile Anwendungen und die SAP-Lösungen. 29

  1.  Mobile Anwendungen und Geräte in Unternehmen: Vom produktiven Chaos zum strategischen Ansatz. 31

       1.1. Die Smartphone-Revolution. 31

       1.2. Übersicht und Verbreitungsgrad von Mobile-Betriebssystemen. 36

       1.3. Übersicht mobiler Endgeräte. 42

       1.4. Unternehmen werden mobil -- zwei Erfahrungsbeispiele. 48

       1.5. Zusammenfassung. 62

  2.  Der Technologiezoo und die IT-Abteilung. 63

       2.1. Herausforderungen durch 'Bring Your Own Device'. 66

       2.2. Herausforderungen durch Mobility. 67

       2.3. Herausforderungen für das Endgerätemanagement. 70

       2.4. Herausforderungen durch die Anwendungsentwicklung und -verwaltung. 72

       2.5. Herausforderungen für die Unternehmenssicherheit. 74

       2.6. Zusammenfassung. 76

  3.  Der Datenschützer, die Personalvertretungen und mobile Anwendungen. 79

       3.1. Ein Gedankenexperiment vorweg. 80

       3.2. Die fünf Risikobereiche mobiler Anwendungen. 81

       3.3. Anforderungen des Datenschutzes und der Personalvertretungen. 94

       3.4. Maßnahmen zur Vermeidung von Gefahren und Risiken bei mobilen Anwendungen. 103

       3.5. Zusammenfassung. 107

  4.  Ein kurzer Rückblick: SAP und mobile Anwendungen. 109

       4.1. SAP Mobile Sales (MSA). 110

       4.2. SAPConsole (WebSAPConsole). 111

       4.3. SAP NetWeaver Mobile/SAP Mobile Infrastructure. 112

       4.4. Mobile Web Dynpro Online. 117

       4.5. Zusammenfassung. 119

  5.  Die neue SAP-Mobile-Plattform. 121

       5.1. Sybase Unwired Platform. 124

       5.2. SAP NetWeaver Gateway. 128

       5.3. SAP Afaria. 131

       5.4. Zusammenfassung. 135

  6.  SAP-Apps im Überblick. 137

       6.1. Klassifizierung mobiler Anwendungen. 138

       6.2. SAP Store. 144

       6.3. SAP-App-Navigator. 147

  Die neuen mobilen Lösungen von SAP unter der Haube. 197

  7.  Sybase Unwired Platform. 199

       7.1. Die Sybase Unwired Platform als Lösung für die Unternehmensmobilisierung. 201

       7.2. Architektur der Sybase Unwired Platform. 204

       7.3. Systemanforderungen und Installation. 213

       7.4. Sicherheitsaspekte und Authentifizierung. 217

       7.5. Kernfunktionen der Sybase Unwired Platform. 226

       7.6. Zusammenfassung. 237

  8.  SAP NetWeaver Gateway. 239

       8.1. Funktionen von SAP NetWeaver Gateway. 239

       8.2. Plattformübergreifende Integration mithilfe von OData. 246

       8.3. SAP NetWeaver Gateway-Architektur und -Komponenten. 254

       8.4. Empfehlungen für den Aufbau einer Gateway-Systemlandschaft. 260

       8.5. Gateway-Serviceentwicklung. 265

       8.6. Zusammenfassung. 273

  9.  SAP Afaria. 275

       9.1. Notwendigkeit eines Mobile Device Managements. 275

       9.2. Mit SAP Afaria mobile Daten, Anwendungen und Geräte zentral verwalten. 279

       9.3. Was spricht für den Einsatz von SAP Afaria?. 288

       9.4. Architekturüberblick und Komponenten. 292

       9.5. Zusammenfassung. 296

10.  Systemlandschaften im Überblick. 299

       10.1. Historisch gewachsene SAPSystemlandschaften. 299

       10.2. Wie machen es andere? Ein Beispiel für eine neue Systemlandschaft. 307

       10.3. Mobilisierung der Systemlandschaft. 312

       10.4. Zusammenfassung. 316

11.  Eine neue App entsteht. 317

       11.1. Konzepte mobiler Anwendungen. 318

       11.2. Sybase Mobile Software Development Kit. 328

       11.3. Prozess der mobilen Anwendungsentwicklung. 333

       11.4. Zusammenfassung. 347

12.  Der SAP Store. 349

       12.1. SAP-Zertifizierung für mobile Anwendungen. 353

       12.2. Zusammenfassung. 364

  Eigene Mobile-Vorhaben umsetzen. 367

13.  Die richtigen Personen und das richtige Know-how für Ihr Projekt. 369

       13.1. Benötigte Rollen und Fähigkeiten im Projekt. 370

       13.2. Wissensaufbau und Qualifizierung. 380

       13.3. Ein schneller Check: Wo stehen Sie mit Ihrem Mobile-Vorhaben?. 384

       13.4. Zusammenfassung. 387

14.  Bestandsaufnahme und Mobile-Reifegrad. 389

       14.1. Vom produktiven Chaos zum geregelten Vorgehen. 390

       14.2. Ansätze zur Informationserhebung in Ihrem Unternehmen. 393

       14.3. Zwei Anwendungsbeispiele für die Umsetzung eines Mobile-Projekts. 400

       14.4. Wie reif ist Ihr Unternehmen im Mobile-Bereich? -- Reifegradmodell. 404

       14.5. Zusammenfassung. 406

15.  Eine Mobile-Strategie für Ihr Unternehmen. 407

       15.1. Kernelemente und Umfang einer Mobile-Strategie. 408

       15.2. Schritte für die Erarbeitung einer Mobile-Strategie. 418

       15.3. Fallbeispiele für eine Mobile-Strategie. 426

       15.4. Zusammenfassung. 428

16.  Die richtigen mobilen Anwendungen für Ihr Projekt finden. 429

       16.1. Die 'Killer-App': Mythos oder Realität?. 429

       16.2. Auswahl und Umsetzungsweise der mobilen Anwendungen für das Projekt. 437

       16.3. Fallbeispiel: Apps für Beispielsburg und Essglück. 442

       16.4. Neue mobile Anwendungen und Prozesse modellieren. 446

       16.5. App-Checkliste für eilige Leser. 448

       16.6. Zusammenfassung. 449

17.  Ihre Mobile-Infrastruktur einrichten. 451

       17.1. Projektschritte zur Einrichtung der Infrastruktur. 451

       17.2. Dimensionierung der Infrastruktur. 460

       17.3. Zusammenfassung. 468

18.  Datenschutz und Sicherheit für Ihr Vorhaben. 469

       18.1. Sicherheitsrichtlinien in der Praxis. 470

       18.2. Technische Sicherheitsmaßnahmen. 481

       18.3. Zusammenfassung. 494

19.  Projekt- und Risikomanagement. 497

       19.1. Projektmanagement in Mobile-Projekten. 497

       19.2. Risikomanagement in Mobile-Projekten. 512

       19.3. Zusammenfassung. 514

20.  Erfahrungen und Lehren aus der Praxis. 515

       20.1. Erfahrungen im Bereich der Geräte, der Infrastruktur und der Entwicklung. 516

       20.2. Erfahrungen im Bereich der Rahmbedingungen und organisatorischen Themen. 521

       20.3. Zusammenfassung. 528

21.  Ausblick: Die mobile Zukunft der SAP. 529

       21.1. Mobile-Plattformen. 530

       21.2. Mobile Anwendungen und Mobile-Services. 534

       21.3. Zusammenfassung. 541

  Die Autoren. 543

  Index. 545