Belohnung durch Bestätigung? - Warum positive Konsumerfahrungen glücklich machen (eBook)
88 Seiten
GRIN Verlag
978-3-640-19716-3 (ISBN)
Abläufe im menschlichen Gehirn im Zusammenhang mit dem Zufriedenheitsempfinden
des Kunden. Diese Forschungen werden durch die rapide technische Entwicklung der
funktionellen Bildgebung, also das Erstellen von Bildern der Gehirnaktivität unter bestimmten Bedingungen, unterstützt (vgl. Abler, Erk & Walter, 2005: 1) und resultieren in Konzepten der Nutzbarmachung dieser Forschungen, wie z.B. dem
Neuromarketing. Speziell in diesem Bereich hat sich gezeigt, dass das menschliche Gehirn über ein Belohnungszentrum zu verfügen scheint, welches im Zusammenspiel diverser Regionen und Hormone – hauptsächlich Dopamin – auf primäre oder sekundäre Reize reagiert (vgl. Abler et al., 2005: 3). Darauf aufbauend stellt sich die Frage, inwiefern mögliche Ergebnisse aus den klassischen Forschungsmodellen im Hinblick auf eine Art Bestätigung des Kunden auf einer bewussten, einer unbewussten und einer sozialpsychologischen
Ebene zueinander in Beziehung stehen sowie weiterhin einen Einfluss
auf das Belohnungszentrum ausüben und damit zu einem Zufriedenheitsgefühl führen.
| Erscheint lt. Verlag | 28.10.2008 |
|---|---|
| Verlagsort | München |
| Sprache | deutsch |
| Themenwelt | Geisteswissenschaften ► Sprach- / Literaturwissenschaft |
| Sozialwissenschaften ► Kommunikation / Medien ► Allgemeines / Lexika | |
| Schlagworte | Belohnung • Bestaetigung • Bestätigung • IKV • Kommunikation • Konsum • Konsumentenverhalten • konsumerfahrungen • konsumforshung • Warum |
| ISBN-10 | 3-640-19716-X / 364019716X |
| ISBN-13 | 978-3-640-19716-3 / 9783640197163 |
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