Umfassendes Risikomanagement im Krankenhaus (eBook)

Mit Beiträgen von: Marco Allenspach Eliane Benjamin Roberto Buner Ute Buschmann Marie-Luise Dierks Evren Eren Harmen H. Frobeen Birthe Görtz Herbert Hagg Bernd Halbe Lars Heinemann Wolfgang Hellmann Markus Holtel Peter Jäger Markus Jung Heike A. Kahla-Witzsch Simone Palmer Ulrich Palmer Volker Pribnow Roland Radtke Bernhard Rieping Markus Schindler Hans-Peter Schlaudt Guido Schüpfer Angela Schweiter Gabriele Seidel Aline Stapf Johannes Strotbek Thomas Ufer Dieter Warnecke Patrick Weidinger Peter Wieddekind

Cover 1
Impressum 5
Autoren 6
Vorwort 8
Inhalt 10
I Rahmenbedingungen und Herausforderungen 14
1 Gesetzliche und rechtliche Rahmenbedingungen im Überblick 16
2 Risikomanagement als Wettbewerbsfaktor 28
3 Organisation und Kommunikation als besondere Risikofelder spitalärztlicher Tätigkeit 38
4 Strategieentwicklung ist Risikomanagement! – Wie Marktrisiken erkannt werden können 44
5 Compliance im Krankenhaus – worauf es ankommt 60
II Patienten- und Mitarbeiterorientierung 68
1 Risikomanagement – die Patientensicht 70
2 Risikodialog – Bedeutung, Ziele und mögliche Umsetzung 78
3 Gesundheitsbildung fördert eine aktive Rolle der Patienten im Risikomanagement 98
4 Mitarbeiterorientiertes Risikomanagement – unverzichtbar für das Krankenhaus im demographischen … 104
III Umfassendes Risikomanagement – unterschiedliche Wege führen zum Ziel 118
1 Die Gestaltung des Risikomanagement-Prozesses – Herausforderungen im Spitalwesen 120
2 Integratives Risikomanagement: Ein Instrument zur Unterstützung der strategischen Unternehmens… 148
3 Integratives Risikomanagement (DV-gestützt) in Einzelschritten umsetzen 154
4 Die ganzheitliche Perspektive – Klinisches und betriebswirtschaftliches Risikomanagement … 160
IV Betriebswirtschaftliches Risikomanagement 172
1 Praktische Umsetzung von betriebswirtschaftlichem Risikomanagement 174
2 Betriebswirtschaftliches Risikomanagement für das Krankenhaus – Sicht einer Bank 194
3 Risikomanagement bei der Privatisierung von Krankenhäusern – Beispiel betriebliche Altersvers… 204
4 Vermeidung von Haftpflichtrisiken und Möglichkeiten zu deren Absicherung aus Sicht des Versich… 210
V Medizinisches Risikomanagement – Grundlagen zur Planung und Umsetzung 222
VI Praxis des juristischen Risikomanagements im Überblick 252
VII IT-Risikomanagement im Krankenhaus – Praktische Hinweise zur Einführung und Umsetzung 284
VIII BCM – Business Continuity Management für das Krankenhaus: Aufgaben, Ziele und Vorgehensweise … 308
IX Praxisbeispiele 320
1 Praktische Umsetzung von Risikomanagement im Krankenhaus (Praxisbeispiel Christophorus-Kliniken … 322
2 Integratives Risikomanagement im Luzerner Kantonsspital – Umsetzung, Erfahrungen, Perspektiven 334
3 Risikomanagement im Klinikum Mittelbaden gGmbH 340
4 Ganzheitlichkeit und Nachhaltigkeit im Risikomanagement – ein Praxisbeispiel 344
5 Zeitnahes Reagieren auf betriebswirtschaftliche Veränderungen – Erfahrungen aus der Praxis 350
X Anhang 362
Weiterführende Literatur 364
Sachwortverzeichnis 365
Die Herausgeber 372