Toolbox Change Management (eBook)

Achim Weiand Prof. Dr. Achim Weiand lehrt Betriebswirtschaft, insbesondere Personalentwicklung, an der Hochschule Neu-Ulm.

INHALTSVERZEICHNIS 6
CHANGE IN ORGANISATIONEN 10
DAS GLIEDERUNGSSCHEMA DES BUCHS 15
DIE TOOLS IM ÜBERBLICK 16
DIE GLIEDERUNG JEDES EINZELNEN TOOLS 20
WAS SPRICHT FÜR UND WAS SPRICHT GEGEN EINE TOOLBOX? 21
VORBEREITUNG UND GRUNDLAGEN 24
TOOL 1 PROJEKTAUFTRAG/AUFTRAG 26
TOOL 2 BERATUNG 30
TOOL 3 AUSWAHL VON BERATERN 34
TOOL 4 VERÄNDERUNGSMANAGER/CHANGE-MANAGER 37
TOOL 5 SCHAFFEN VON PROBLEMBEWUSSTSEIN 43
TOOL 6 DAS KONZEPT DER UNTERNEHMENSKULTUR 47
TOOL 7 LEITBILD, VISION UND WERTE 53
ANALYSE UND DIAGNOSE 60
TOOL 8 ANALYSE DER STRATEGIE UND IHRER AUSGANGSBEDINGUNGEN 62
TOOL 9 ANALYSE DES TECHNISCH-ORGANISATORISCHEN SYSTEMS 68
TOOL 10 DIAGNOSEARTEN UND -INSTRUMENTE 74
TOOL 11 INTERVIEW UND FRAGEN 80
TOOL 12 MITARBEITERBEFRAGUNG (MAB) 82
TOOL 13 ANALYSE DER UNTERNEHMENSKULTUR 87
TOOL 14 STAKEHOLDER-ANALYSE 90
TOOL 15 RISIKO-ANALYSE 94
PLANUNG UND KONZEPTERARBEITUNG 98
TOOL 16 INTERVENTIONSARCHITEKTUR UND INTERVENTIONSDESIGN 100
TOOL 17 INTERVENTIONEN AUSSUCHEN 103
TOOL 18 KOMMUNIKATION UND KOMMUNIKATIONSMEDIEN 106
TOOL 19 KOMMUNIKATIONSMATRIX 110
TOOL 20 REGELKOMMUNIKATION 113
TOOL 21 TOP-DOWN- UND BOTTOM-UP-STRATEGIE 117
TOOL 22 PAY-OFF-MATRIX 121
TOOL 23 LERNLANDKARTE, VERÄNDERUNGSLANDKARTE, BUSINESS MODEL CANVAS UND ROAD-MAP 124
IMPLEMENTIERUNG UND UMSETZUNGSPHASE 130
TOOL 24 PERSONALENTWICKLUNG (PE) 132
TOOL 25 TEAMENTWICKLUNG 138
TOOL 26 MODERATION UND GROSSGRUPPEN-MODERATION 143
TOOL 27 WORLD CAFÉ 147
TOOL 28 WORK-OUT 149
TOOL 29 APPRECIATIVE INQUIRY (AI) 153
TOOL 30 TOWNHALL-MEETING 155
TOOL 31 INFORMATIONSMARKT 157
TOOL 32 LUNCH AND TALK 159
TOOL 33 FREQUENTLY ASKED QUESTIONS 161
TOOL 34 NUTZUNG ELEKTRONISCHER KOMMUNIKATIONSMEDIEN 163
TOOL 35 SOCIAL MEDIA 166
TOOL 36 NEUE AUFGABEN UND ROLLEN 169
TOOL 37 AUFGABEN EINER FÜHRUNGSKRAFT 172
TOOL 38 ANPASSUNG VON PERSONAL- UND FÜHRUNGSINSTRUMENTEN 176
TOOL 38 ÄNDERUNGEN BEI AUFBAU- UND ABLAUFORGANISATION 178
TOOL 40 ARBEIT AM KUNDEN-LIEFERANTEN-VERHÄLTNIS 181
TOOL 41 UMGANG MIT WIDERSTAND 186
KONTROLLE UND STÄNDIGE VERBESSERUNG 190
TOOL 42 CONTROLLING 192
TOOL 43 DEBRIEFING 194
TOOL 44 KAIZEN 197
STICHWORTVERZEICHNIS 201

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