Controlling für Electronic-Business-Geschäftsmodelle

Dr. Martin Kropf promovierte bei Prof. Dr. Otto Petrovic am Institut für Organisations- und Personalmanagement der Universität Graz. Er ist im Controlling der AVL List GmbH, einem Unternehmen der Automobilindustrie, tätig.

1 Einleitung.- 1.1 Problemstellung und Motivation.- 1.2 Zielsetzung.- 1.3 Aufbau der Arbeit.- 2 Grundlagen des Electronic Business und Controlling.- 2.1 Electronic Business.- 2.2 Konzeption des Controlling.- 3 Entwicklung eines Bezugsrahmens für die Herstellung einer Verbindung zwischen Electronic Business und Controlling.- 3.1 Einordnung von Electronic Business in das Controllinggefüge.- 3.2 Electronic Business Geschäftsmodelle als Betrachtungsgegenstand des Controlling.- 4 Beschreibung des Istzustandes.- 4.1 Zielsetzungen und Steuerungsgrößen.- 4.2 Instrumentelle Ansätze.- 5 Empirie.- 5.1 Gang und Aufbau.- 5.2 Ergebnisse.- 6 Wege zur Entwicklung und Anforderungen an ein Controllingsystem für Electronic Business.- 6.1 Wissenschaftliche Ansätze zur Gestaltung eines Controllingsystems.- 6.2 Anforderungen an eine Controllingkonzeption.- 7 Konzeption eines Controllingsystems für Electronic Business.- 7.1 Ziele.- 7.2 Organisation.- 7.3 Planung und Kontrolle.- 7.4 Information.- 7.5 Koordination.- 7.6 Instrumente.- 7.7 Implementierungsleitfaden.- 8 Resümee und Ausblick.- 8.1 Zusammenfassung der wesentlichen Ergebnisse.- 8.2 Weiterer Forschungsbedarf.- 8.3 Statt eines Schlusswortes.