Niedergetrampelt von Einhörnern

Die Tech-Insiderin Maëlle Gavet geht den Ursprüngen des Empathiedefizits von großen Tech-Unternehmen wie Amazon oder Google nach und liefert einen Bericht darüber, wie die Branche aus der Bahn geraten ist, und einen leidenschaftlichen Aufruf zum Handeln zur Behebung des Problems.

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Neben all den Vorteilen von technischen Errungenschaften hat die Tech-Branche auch die Büchse der Pandora mit verheerenden Nebenwirkungen geöffnet: Desinformation, Hass und Belästigung, katastrophale Verletzungen der Privatsphäre, monopolistisches Mobbing und mehr sind die Folge. Für viele Führungskräfte in diesem Bereich ist Wachstum und technischer Fortschritt oft wichtiger als menschliche Weiterentwicklung. Sie akzeptieren, dass ihre Produkte ihren Kunden und letztlich der Gesellschaft schweren Schaden zufügen. Technologiegiganten wie Facebook, Apple, Google, Amazon, Uber, YouTube, Twitter und eine Handvoll anderer sogenannter Einhörner stehen an einem Scheideweg: Säen sie weiterhin Chaos und scheuen sie sich vor moralischer Verantwortung im unerbittlichen Streben nach Größe? Oder machen sie einen Neustart, um Ethik und Empathie in den Mittelpunkt ihres Handelns zu stellen?

Es wird Zeit für diese Einhörner, sich damit auseinanderzusetzen, wo sie falsch lagen, und dem nachzuspüren, was man auch als »Empathiedefizit« der Tech-Branche bezeichnen kann. Die Auswirkungen und Folgen dieses Defizits müssen gelöst werden. Denn: Kein anderer Industriezweig hat jeden Aspekt unseres Lebens so schnell, tiefgreifend und umfassend verändert wie dieser. Keine andere Industrie hat uns alle in einem solchen Ausmaß zu Opfern und Schurken gemacht..

Die Tech-Insiderin Maëlle Gavet geht den Ursprüngen des Empathiedefizits von großen Tech-Unternehmen nach. In ihrem Buch klagt sie aber nicht nur an, sie liefert auch ein Framework für die dringend notwendige Transformation. Gavet formuliert einen klaren und leidenschaftlichen Aufruf zum Handeln für Branchenführer, Vorstandsmitglieder, Mitarbeiter und Verbraucher/User, um die notwendigen Veränderungen voranzutreiben, die bessere, nachhaltigere Unternehmen schaffen. Außerdem nennt die Autorin die Schritte, die westliche Regierungen wahrscheinlich unternehmen werden, falls die Technologieführer dies nicht schaffen.