Digitales Dialogmarketing

Grundlagen, Strategien, Instrumente

Heinrich Holland (Herausgeber)

Buch | Hardcover

XV, 800 Seiten

2020 | 2. Auflage
Springer (Verlag)
978-3-658-28974-4 (ISBN)

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Überblick und State of the Art des Dialog- und Online-Marketings

Das Dialogmarketing hat sich durch den Aufschwung des Online- und Social Media-Marketings grundlegend gewandelt. Die Zahl der Medien, durch die ein Dialog mit den Zielpersonen geführt werden kann, hat sich vervielfacht. In diesem Band wird der aktuelle Stand des Dialogmarketings durch die ausgewiesenen Spezialisten der Branche detailliert beschrieben. Experten aus Agenturen und Unternehmen sowie Hochschullehrer stellen in ihren Beiträgen die theoretischen Grundlagen des Dialogmarketings und die Anwendung in der Praxis dar.

Die Themengebiete umfassen alle relevanten Aspekte des Dialogmarketings wie:

Crossmedia-Kommunikation
CRM
Big Data
E-Mail- und Mobile Marketing
Suchmaschinenmarketing
Web Analytics
Social Media Marketing
D-Commerce

Ein unverzichtbares Grundlagenwerk für Marketingverantwortliche, Praktiker im Dialog- und Online-Marketing und Studenten.

Die 2. Auflage wurde umfassend überarbeitet und um aktuelle Entwicklungen ergänzt.

Prof. Dr. Heinrich Holland lehrt an der University of Applied Sciences in Mainz und ist Akademieleiter der Deutschen Dialogmarketing Akademie (DDA), er wurde in die Hall of Fame des Direktmarketings aufgenommen. Er ist Verfasser und Herausgeber zahlreicher Veröffentlichungen zum Thema Dialogmarketing.

Grundlagen und Strategien des Dialogmarketings
Instrumente des Dialogmarketings
Online-Marketing
Social Media Marketing
Crossmediales Marketing

Erscheinungsdatum	26.12.2020
Verlagsort	Wiesbaden
Sprache	deutsch
Maße	155 x 235 mm
Einbandart	gebunden
Themenwelt	Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Marketing / Vertrieb
Themenwelt	Wirtschaft ► Betriebswirtschaft / Management ► Unternehmensführung / Management
Schlagworte	Customer Relationship Management • Dialogmarketing • Direktmarketing • E-Mail-Marketing • Kommunikation • Kommunikationsstrategien • Kundenakquisition • Kundenbindung • Marketing • Mobile Marketing • One-to-One-Marketing
ISBN-10	3-658-28974-0 / 3658289740
ISBN-13	978-3-658-28974-4 / 9783658289744
Zustand	Neuware