Integrative Unternehmenssteuerung - ICV-Leitfaden

Frank Ahlrichs ist Geschäftsführer der konsequent. Management Services GmbH und Spezialist für die Themen Prozessmanagement, Controlling und Innovationsmanagement. Er ist seit über 20 Jahren in diversen Unternehmen in Interims- und Projektaufgaben tätig. Er leitet den gemeinsamen Fachkreis Controlling & Qualität der DGQ und des ICV und ist in weiteren Arbeitskreisen aktiv tätig. Zudem ist er Lehrbeauftragter für Prozess- und Projektcontrolling und Autor diverser Fachartikel und Bücher.

Langjähriger Controller mit Erfahrung vom KMU bis zur Industrieholding. Er war in den Umbau österreichischer Staatsbetriebe zu börsennotierten Konzernen involviert. Für den ICV gründete er die Ideenwerkstatt und gehört noch deren Kernteam an. Er war Mitinitiator der Change the Game Initiative, einem globalen Netzwerk für Innovation und Ethik. Aktuell begleitet er Unternehmen bei der Transformation zu nachhaltigem Wirtschaften.

Als kaufmännischer Geschäftsführer setzt er sich intensiv mit Fragen der Unternehmensführung, sowie der Strategieentwicklung und -umsetzung auseinander. Nach Ausbildung, Studium und Doktorat liegen seine Arbeitsschwerpunkte in den Bereichen Finanzen & Controlling, Compliance, Business Administration, Excellence und Unternehmensqualität.

Chief Controller im Zentralbereich Group Controlling Services bei der Hannover Rückversicherung SE und Leiter des Referats Strategie und Performance Excellence. Aufgabenschwerpunkte sind die Koordination des Strategieprozesses weltweit, die Strategieumsetzung, die Weiterentwicklung des Managementsystems und die Führungskräftekommunikation. Zudem ist er DQS Auditor und EFQM Assessor.

Unternehmensberater im BI-Umfeld. Seine Schwerpunkte sind Business Analytics, Controlling und Financial Management. Vor dem Hintergrund des Studiums der Automatisierungs- und Systemtechnik sowie der Wirtschaftsinformatik liegt sein besonderes Interesse im Bereich der Geschäftsprozessgestaltung.

Interimsmanager und Unternehmensberater mit über 30 Jahren Erfahrung im Controlling in verschiedenen Branchen und Aufgaben, u.a als CFO. Er ist Leiter des Regionalkreises Westfalen im ICV und hat mit lokalen Fachhochschulen Kooperationen initiiert.

Unternehmensberater und Executive Adviser für den Vorstand des Internationalen Controller Vereins. Er begleitet seit mehr als 25 Jahren Unternehmen bei der Entwicklung und Umsetzung ihrer Strategien. Gemeinsam mit Herwig Friedag hat er mehrere Bestseller zur "Balanced Scorecard" sowie "Das neue Geldbewusstsein" publiziert. Er ist Fachbeirat für den Controlling Berater.

Leiter Innovation & Transformation der Deutschen Gesellschaft für Qualität (DGQ). In der DGQ ist er seit 20 Jahren in unterschiedlichen Fach- und Führungsfunktionen tätig. Er analysiert die Trends und Herausforderungen der Welt 4.0 und arbeitet u.a. in den Netzwerken der DGQ und des ICV an neuen Ansätzen und Konzepten für das Qualitätsmanagement.

1 Einleitung / Der rote Faden
2 Das Unternehmensumfeld ändert sich dynamisch
2.1 Eine kurze Geschichte der Automatisierung
2.2 Ein Paradigmenwechsel findet statt: Wir leben zunehmend in drei Welten
2.2.1 Das Internet der Dinge (IoT- Internet of Things)
2.2.2 Das Internet der Menschen (IoP- Internet of People)
2.2.3 Die analoge Welt
2.3 Das Grundverständnis von Unternehmenssteuerung verändert sich
2.3.1 Empathie ist die Schlüsselkompetenz
2.3.2 Veränderung von Regeln
2.4 Checkliste
3 Elemente einer integrativen Unternehmenssteuerung
3.1 Das Konzept der integrativen Unternehmenssteuerung
3.1.1 Das Framework des Integrated Reporting als Basis
3.1.2 Integrated Thinking als neue Handlungsmaxime
3.1.3 Das veränderte Arbeiten mit den Menschen
3.2 Controlling und Qualitätsmanagement ändern sich
3.2.1 Controlling
3.2.2 Qualitätsmanagement
3.3 Kooperation und integrative Formen der Entscheidungsfindung
3.3.1 Neue Möglichkeiten der Komplexitätsbewältigung finden
3.3.2 Entscheidungsgrundlagen verändern sich
3.3.3 Ein veränderter Blick auf die Geschäftsprozesse
3.3.4 Eine höhere Individualisierung führt zu fragmentierten Prozessmodellen
3.3.5 Agile Prozesse führen zu anderen Formen der Kooperation
3.3.6 Prozesse der Mensch-Maschine-Kooperation werden häufiger
3.3.7 Unternehmensübergreifende Prozesse
3.4 Innovationen und Innovationsfähigkeit sicherstellen
3.4.1 Inventionsphase
3.4.2 Umsetzungsphase
3.5 Checkliste
4 Konzepte und Werkzeuge integrativer Steuerung
4.1 Neue Ansätze für die Steuerung
4.1.1 Dynamisierung der Steuerung
4.1.2 Vereinfachung der Steuerung
4.1.3 Verzahnung der Steuerung
4.1.4 Werkzeuge integrativer Steuerung
4.1.5 Steuern der Vermögensarten gemäß des "Integrated Thinking"
4.1.6 Exkurs 1: Messen und Steuern von Soft Facts bzw. Potenzialen
4.1.7 Exkurs 2: Performance Measurement in der VUCA-Welt
4.1.8 Aufbau der Steuerung der Vermögensarten
4.2 Integrative Steuerung in modernen Organisationen
4.2.1 Road to excellence: Reifegradstufen
4.2.2 Steuern in flexiblen Organisationen
4.2.3 Lean Management
4.3 Der Steuerungskreislauf wird sich ändern
4.3.1 Zielsetzung und Planung
4.3.2 Datenerhebung und Datenversorgung
4.3.3 Chancen- und Risikomanagement als zentrales Instrument in einem volatilen und komplexen Umfeld
4.3.4 Neue Methoden der Unternehmenssteuerung
4.4 Checkliste für die Umsetzung integrativer Unternehmenssteuerung
5 Literaturverzeichnis
Stichwortverzeichnis