Nonverbale Kommunikation im Recruiting (eBook)

Inhaltsverzeichnis 5
1 Einführung 9
Zusammenfassung 9
1.1Recruiting im „War for Talents“ 9
1.2Kommunikation im Recruiting 2.0 16
1.3Warum nonverbale Kommunikation im Recruiting? 20
Literatur 30
2 Die eigene nonverbale Kompetenz entwickeln 33
Zusammenfassung 33
2.1Engpässe bei der Entwicklung nonverbaler Kompetenz 34
2.2Die vier Phasen des Lernens 37
2.3Die Neuentdeckung der nonverbalen Kommunikation 39
2.4Die eigene Wahrnehmung entwickeln 40
2.5Grundprinzipien der nonverbalen Kommunikation 48
2.6Die eigene Körpersprache entwickeln 52
2.7Fazit: Die eigene nonverbale Kompetenz entwickeln 54
Literatur 56
3 Ursachen: Wie entsteht nonverbale Kommunikation? 59
Zusammenfassung 59
3.1Biologische Ursachen 59
3.2Evolutionsgeschichtliches Erbe 64
3.3Embodiments: Wechselwirkung zwischen äußerer Haltung und innerem Empfinden 66
3.4Neurobiologische Einflüsse 68
3.5Psychologische Einflüsse 77
3.6Sozialpsychologische Einflüsse 87
3.7Kulturelle Einflüsse 92
3.8Fazit: Ursachen: Wie entsteht nonverbale Kommunikation? 98
Literatur 99
4 Auftritt des Bewerbers und erster Eindruck 102
Zusammenfassung 102
4.1Entstehung und Einfluss des ersten Eindrucks 102
4.2Maßgebliche Faktoren für den ersten Eindruck 104
4.3Wirkung von Bekleidung, Accessoires und Make-up 107
4.4Verhältnis zum Raum 114
4.5Spannungsgrad der Bewegungen 115
4.6Den eigenen ersten Eindruck optimieren 117
4.7Fazit: Bewerberauftritt und erster Eindruck 122
Literatur 122
5 Status und Territorialverhalten 124
Zusammenfassung 124
5.1Zusammenhang zwischen Territorium und Status 124
5.2Distanzzonen 127
5.3Territorialverhalten 131
5.4Ausprägungen von Territorium und territoriale Platzhalter 132
5.5Status 139
5.6Statussignale 144
5.7Eigenes Territorialverhalten und eigener Status 147
5.8Fazit: Status und Territorialverhalten 152
Literatur 153
6 Haltung 156
Zusammenfassung 156
6.1Einführung 156
6.2Haltung im Stehen – Implikationen und Wirkungen 158
6.3Haltung im Sitzen – Implikationen und Wirkung 160
6.4Kopfhaltung 162
6.5Haltung der Schultern 164
6.6Die eigene Haltung entwickeln 166
6.7Fazit: Haltung 173
Literatur 173
7 Bewegungen 175
Zusammenfassung 175
7.1Einführung 176
7.2Bewegungen während des Gehens 177
7.3Rhythmus und Takt 184
7.4Kopfbewegungen 188
7.5Rumpfbewegungen 189
7.6Eigene Bewegungen 191
7.7Fazit: Bewegungen 194
Literatur 194
8 Begrüßung und Handshake 195
Zusammenfassung 195
8.1Grüßen und Begrüßen 195
8.2Händeschütteln/Handshake 198
8.3Verabschiedung 204
8.4Der eigene Handshake 204
8.5Fazit: Begrüßung und Handshake 207
Literatur 208
9 Augen und Blickkontakt 209
Zusammenfassung 209
9.1Geweitete und verengte Augen 209
9.2Pupillen 210
9.3Blickkontakt 212
9.4Blickvermeidung 220
9.5Blinzeln 222
9.6Eigenes Blickverhalten 223
9.7Fazit: Augen und Blickkontakt 230
Literatur 231
10 Mimik und Emotionen 233
Zusammenfassung 233
10.1Grundlagen Mimik, Emotionen und Mikroexpressionen 234
10.2Signale der Mimik 237
10.3Emotionen 246
10.4Die sieben universellen Emotionen 249
10.5Mikroexpressionen 264
10.6Subtile Expressionen 268
10.7Eigene Mimik 269
10.8Fazit: Mimik und Emotionen 271
Literatur 272
11 Gestik 275
Zusammenfassung 275
11.1Grundlagen und Funktionen der Gestik 275
11.2Ebenen der Gestik 280
11.3Arme 282
11.4Finger 285
11.5Aktive Gestik 287
11.6Passive Gestik – Handstellungen 298
11.7Eigene Gestik 308
11.8Fazit: Gestik 318
Literatur 319
12 Atmung und Stimme 321
Zusammenfassung 321
12.1Grundlagen Atmung und Stimme 321
12.2Stimme 326
12.3Eigene Atmung 329
12.4Eigene Stimme 333
12.5Fazit: Atmung und Stimme 339
Literatur 340
13 Beine und Füße 342
Zusammenfassung 342
13.1Grundlagen Beine und Füße 342
13.2Die eigenen Füße 352
13.3Fazit: Beine und Füße 354
Literatur 355
14 Leitfaden 356
Zusammenfassung 356
14.1Konsolidierung 356
14.2Stolpersteine 366
14.3Fehlentscheidungen entgegenwirken 368
14.4Fazit: Leitfaden komprimiert 370
Literatur 373