BiSL® - Pocketguide (eBook)

Colophon 5
Voorwoord 6
1 Business informatiemanagementen BiSL 12
1.1 Inleiding 12
1.2 Wat is business informatiemanagement? 12
1.3 Doelen van BiSL 21
1.4 Promotie door middel van een stichting 23
1.5 Doelen en structuur van deze pocketguide 23
2 Het BiSL-framework 26
2.1 Inleiding 26
2.2 De Uitvoerende processen 27
2.3 De Sturende processen 27
2.4 De Richtinggevende processen 28
2.5 Relaties en samenhang clusters 29
3 Gebruiksbeheer 32
3.1 Inleiding 32
3.2 Gebruikersondersteuning 34
3.3 Beheer bedrijfsinformatie 39
3.4 Operationele IT-aansturing 45
4 Functionaliteitenbeheer 52
4.1 Inleiding 52
4.2 Specificeren 53
4.3 Vormgeven niet-geautomatiseerde informatievoorziening 59
4.4 Toetsen en testen 64
4.5 Voorbereiden Transitie 69
5 Verbindende processen 74
5.1 Inleiding 74
5.2 Wijzigingenbeheer 75
5.3 Transitie 81
6 Sturende processen 86
6.1 Inleiding 86
6.2 Planning en control 87
6.3 Financieel management 92
6.4 Contractmanagement 97
6.5 Behoeftemanagement 102
7 Opstellen informatiestrategie 108
7.1 Inleiding 108
7.2 Bepalen ketenontwikkelingen 113
7.3 Bepalen bedrijfsprocesontwikkelingen 114
7.4 Bepalen technologieontwikkelingen 115
7.5 Informatie lifecyclemanagement 115
7.6 Informatie portfoliomanagement 117
8 Opstellen IV-organisatie strategie 122
8.1 Inleiding 122
8.2 Leveranciersmanagement 124
8.3 Ketenpartnermanagement 126
8.4 Relatiemanagement gebruikersorganisatie 127
8.5 Strategie inrichting IV-functie 129
9 Informatie-coördinatie 134
9.1 Inleiding 134
10 Starten met business informatiemanagement en BiSL 140
BIJLAGE 1 De case GUC 142
BIJLAGE 2 BiSL en omgeving 150
BIJLAGE 3 Promotie van BiSL 154
BIJLAGE 4 Meer weten 158
BIJLAGE 5 Het completeBiSL-framework 160
Index 162