Gesprächssteuerung und Imagearbeit in Hörerkontaktsendungen des französischen Rundfunks

Der Autor: Horst Nowak wurde 1951 in Hamburg geboren. Er studierte Französisch, Sozialkunde/Soziologie und Erziehungswissenschaft für das Lehramt an Gymnasien an der Universität Hamburg, wo er von 1981 bis 1985 als wissenschaftlicher Mitarbeiter am Romanischen Seminar tätig war. In den letzten Jahren arbeitete er vorwiegend als Lehrer in sozialpädagogisch orientierten Einrichtungen, wie stadtteilbezogenen Nachhilfe- und Beschäftigungsprojekten, mit sozial benachteiligten Jugendlichen.

Aus dem Inhalt: Ökonomisch-politische Rahmenbedingungen von Hörerkontaktsendungen - Das Image des Senders RTL und der Stil seiner Sendungen - Die Makrostruktur: Analyse der einzelnen Sendungssegmente - Dialog-Situation, Rollenverteilung und Gesprächsstil einer Hörerkontaktsendung - Mittel und Züge der Gesprächssteuerung - Imagearbeit als Ausgleichshandlung - Konfliktvermeidung - Imagepflege.