New Work: Agilität und neue Umgangsformen

Intro: Schöne, neue Arbeitswelt

New Work (neue Arbeit, neues Arbeiten) ist mehr als ein Buzz Word, ein Mega-Trend unseres Jahrhunderts. Nicht nur bei Deutschlands meist genutztem Business Netzwerk Xing mit seinen über 15 Millionen Mitgliedern, auch bei vielen anderen Unternehmen und Organisationen in der Berater-, Dozenten- und Speaker-Szene steht das Schlagwort hoch im Kurs. Denn neben der digitalen Vernetzung boomt auch die Vernetzung im Echtleben: Business Awards, HR-Failure-Nights, Rednernächte, Barcamps, Meetups und andere neue Event-Formate bieten Austausch zu Beruf und Karriere im neuen Arbeitsleben.

Bei New Work haben wir alle Bilder im Kopf, meist von Loftbüros mit bunten Designermöbeln wie dem Googleplex im Silicon Valley. Oder von Typen in T-Shirts und Sneakern, die davon träumen, mit ihrer Idee zum Milliardär zu werden – wie Kevin Systrom und Mike Krieger, die Instagram an Facebook verkauft haben. Oder junge Talente hierzulande, die nur noch arbeiten, wann und wo sie wollen – sofern ihr Gehalt oder der familiäre Zuschuss es zulassen. Hauptsache, es macht Spaß und ist scheinbar sinnvoll, nachhaltig, ökologisch.

New Work als Potenzialentfaltung und sinnstiftende Arbeit? Der Philosoph Frithjof Bergmann, Begründer des ersten Zentrums für Neue Arbeit übt Kritik an der heutigen New-Work-Interpretation: „Für viele ist New Work etwas, was Arbeit ein bisschen reizvoller macht, quasi Lohnarbeit im Minirock“. Sein erstes „Center for New Work“ in den 80er Jahren in der Autostadt Flint bei Detroit (Michigan, USA) hatte einen wesentlich radikaleren Ansatz: Auslöser war die digitale Automatisierungswelle in der Automobilindustrie. Die von Arbeitszeit- und Lohnkürzung betroffenen Arbeiter sollten nun in der freien Zeit nach ihrer Berufung forschen und dabei auch auf Selbsthilfe durch Selbstversorgung setzen.

Take Five – 5 Trends für die Arbeit der Zukunft

Noch gibt es trotz des Publikations-Hypes der letzten Jahre bisher keine allgemeingültige Definition von New Work in den Wissenschaften. Doch haben sich die folgenden Trends für die Arbeit der Zukunft herausgebildet, die u. a. auch das Fraunhofer Institut bestätigt:

Organisationsstrukturen und Arbeitsprozesse

• Stichwörter: Projektitis und Agilität
• Netzwerkstrukturen und projektbezogene Teams statt starrer Hierarchien und Organigramme
• Agile Methoden wie Scrum oder Innovationstechniken wie Design Thinking ermöglichen flexiblere Workflows, schnellere Reaktionszeiten und kürzere Innovationszyklen.

Unternehmenskultur und Führung

• Stichwörter: New Leadership, Generation All, Duzeritis
• Flache Hierarchien mit Vorgesetzten, die sich als Teammoderator oder Ermöglicher (Facilitator/Enabler) für eigenverantwortlich und selbstbestimmt arbeitende Teammitglieder verstehen, die bis zu 5 Generationen angehören.
• Standort- und länderübergreifende Teams sowie virtuelle Teamführung sind mit zunehmender Internationalisierung gefragt, digitale Tools und Kompetenzen machen es möglich.

Neue Großraumbüros

• Auch Open-Space-Büro oder Open Office genannt
• Loftartige Büros im durchdesignten Werbeagenturlook
• Das Design soll die Belegschaft motivieren, Desk-Sharing oder Hot-Desk-Prinzip, nach dem es weniger Schreibtische als Mitarbeitende gibt, soll Fläche und Ressourcen einsparen.

Mobiles Arbeiten

• Stichwörter: Mobility und 24/7
• Räumlich und zeitlich flexibles Arbeiten nicht nur im Homeoffice, sondern auch in Bahn und Flugzeug, auf Reisen oder an anderen Standorten bei weitgehend eigener Einteilung von Arbeits- und Freizeiten
• Die Kehrseite ist ständige Erreichbarkeit, auch in Berufen, die es nicht unbedingt erfordern.

Entgrenzung

• Stichwörter: Work-Life-Balance, Work-Life-Blending
• Während Work-Life-Balance noch für Abgrenzung und Gleichgewicht von Privat- und Arbeitsleben stand, gibt es beim Work-Life-Blending keine Grenzen mehr.
• Das Hobby ist der Beruf, Arbeitsstunden und Privataktivitäten wechseln sich ab, Teammitglieder werden zu Freunden und Partnern.

Die Funktionsweisen von Kreativökonomie und Start-up-Szene haben auch Konzerne und Mittelständler erfasst: Laut einer Kienbaum-Befragung steht bei 74 Prozent der deutschen Firmen das Thema „New Work“ auf der Agenda. Aber viele begnügen sich mit Homeoffice-Regelungen (70 Prozent) und neuen Bürolandschaften (47 Prozent), statt die Unternehmenskultur weiterzuentwickeln oder die Organisationsstruktur anzutasten: 34 Prozent der befragten Unternehmen haben bislang flachere Hierarchien und 19 Prozent haben Maßnahmen zur Führung auf Augenhöhe eingeführt. Schlusslicht mit nur 17 Prozent ist die von Digitalromantikern oft genannte Demokratisierung von Gesellschaft und Organisationen.

Noch möchte niemand fundamental an alten Machtstrukturen rütteln und New Work wird nach wie vor eher in der Start-up-Szene und Kreativökonomie gelebt – oder von etablierten Unternehmen als Pilotprojekt in Hubs, Labs oder Innovation Centern ausprobiert. Auch der Öffentliche Dienst mischt fleißig mit, vor allem mit befristeter „Projektitis“, Kettenbefristungen und immer neuen, nachgeordneten „Agenturen“ und gGmbHs als verlängertem, agilerem Arm des Staates.

Zwischen Good Job und Agilitätsfalle

Nur noch vier Jahre sind wir im Schnitt in Deutschland bei einem Arbeitgeber beschäftigt. Die Gründe sind vielfältig: Ob Job-Hopping und Aufstiegsorientierung oder unsichere Beschäftigungsverhältnisse – die Lebzeitstelle und lückenlose Biografie gibt es nicht mehr.

Durch die Flexibilisierung der Arbeitswelt verlieren Wertvorstellungen und Tugenden wie Treue, Verantwortungsbewusstsein und Arbeitsethos an Wert, während die eigenen Bedürfnisse und Ziele in den Vordergrund rücken, warnte der US-amerikanische Soziologe Richard Sennet bereits in den 90er Jahren mit seinem Buch „Der flexible Mensch“, das im Original „The Corrosion of Character“ heißt. Gründe sah er in der Beschleunigung der Arbeitswelt, in steigenden Leistungsanforderungen, prekären Arbeitsverhältnissen und in der Notwendigkeit, jederzeit aus beruflichen Gründen den Wohnort wechseln zu müssen.

Status: Es ist kompliziert

„Es ist kompliziert“ – so wie der Beziehungsstatus bei Facebook könnte auch die Prognose für die neue, komplexe Arbeitswelt mit ihren vielen Optionen und Unwägbarkeiten lauten. Ob New Work tatsächlich für die eingangs vom Zukunftsinstitut beschriebene „Potenzialentfaltung“ steht, oder ob es sich um einen Hype der Spaß- und...