Kreativitätstechniken

Dr. Matthias Nöllke hat Kommunikationswissenschaften, Politik, Literaturwissenschaft studiert. Er ist seit vielen Jahren als Journalist, Autor und Referent tätig, u.a. für den Bayerischen Rundfunk und für zahlreiche Unternehmen.

SCHLÜSSELFAKTOR KREATIVITÄT
- Routine und Kreativität
- Kleine und große Kreativität
- Divergentes und laterales Denken
- Sieben Eigenschaften, die Sie fördern sollten
- Die fünf häufigsten Irrtümer über die Kreativität
DER KREATIVE PROZESS
- Erster Schritt: Bestimmen Sie Ihr Ziel!
- Zweiter Schritt: Verschaffen Sie sich einen Überblick!
- Dritter Schritt: Machen Sie den kreativen Sprung !
- Vierter Schritt: Bewerten und ausarbeiten!
- Fünfter Schritt: Setzen Sie Ihre kreative Lösung durch!
- Die elf Kreativitätskiller
DIE KREATIVITÄTSTECHNIKEN
- Brainstorming
- Brainwriting
- Mindmapping
- Bisoziation
- Synektik
- Denkhüte und Denkstühle
- Osborn-Checkliste
- Reizwort-Analyse, Random-Input
- Mentale Provokation
- Morphologischer Kasten und andere Matrizen
- Konzeptfächer, Progressive Abstraktion
DAS KREATIVE UNTERNEHMEN
- Kreativität gezielt fördern
- Kreative Einzelkämpfer
- Die kreative Sitzung
- Kreativität als Teil der Unternehmenskultur
STICHWORTVERZEICHNISLITERATURVERZEICHNIS

Die meisten Aufgaben erledigen Sie mit Routine. Sie ist zuverlässig und effizient. Wenn Sie als Kundenberater vor jedem Gespräch nach einer kreativen Lösung suchen müssten, wären Sie sicher innerhalb kürzester Zeit Ihre Stelle los.Doch Routine allein reicht nicht aus. In Zeiten rasanten Wandels und härteren Wettbewerbs können Sie sich immer weniger auf Standardlösungen verlassen. Was tun Sie, wenn Sie bei einem wichtigen Problem nicht mehr weiterkommen?- Ich frage meinen Vorgesetzten/meine Kollegen/meine Freunde, was ich tun soll.- Ich probiere etwas ganz Verrücktes aus und warte ab, was passiert.- Ich denke angestrengt nach, finde keine passende Antwort und tue nichts.- Ich ordne das Problem unter die "unerledigten Fälle" ein und widme mich einer lösbaren Aufgabe.- Ich delegiere das Problem an meine Mitarbeiter und stelle aus ihren Vorschlägen eine neue Lösung zusammen, die mir irgendwie zusagt.- Ich nehme Urlaub oder lasse mich krankschreiben.Oder Sie versuchen, eine neue Lösung zu finden. Eine Lösung, die Sie auf anderem Wege finden als auf dem gewohnten. Eine Lösung, die jedoch den gleichen Anforderungen genügt wie eine "Routinelösung". Eine solche Lösung nennt man kreativ, die Fähigkeit, sie zu finden, Kreativität und die Methoden, die Ihnen bei der Lösungssuche helfen sollen, Kreativitätstechniken.Kreative Ideen sind aber nicht nur dann nützlich, wenn Sie mit Ihrer Routine nicht weiterkommen. Bei allen wichtigen Dingen, die Sie tun, ist es sinnvoll, nach einer kreativen Alternative zu suchen. Um beim Beispiel des Kundenberaters zu bleiben: Für ihn wäre es sicher lohnend, auf mögliche Einwände schwieriger Kunden neue, kreative Antworten zu entwickeln. Um sie bei Bedarf parat zu haben.Fassen wir die wesentlichen Merkmale einer kreativen Idee zusammen:- Sie muss jenseits Ihrer gewohnten Denkpfade gefunden werden. Sonst ist sie eben doch "Routine".- Sie muss - im Nachhinein - an das "routinierte Denken" anschließbar sein. Sie muss "funktionieren". Eine isolierte Idee mag zwar neu und originell sein, aber sie ist nicht kreativ.BEISPIEL: KONVENTIONELLE UND KREATIVE LÖSUNGENDAS PROBLEM:Einige Weintrinker sind mit der 0,75-Liter-Flasche unzufrieden, weil sie ihnen vorschreibt, wie viel sie trinken müssen. Trinken sie weniger als einen Dreiviertelliter, müssen sie den Rest entweder aufheben oder wegschütten. Wollen sie nur ein Glas mehr trinken, müssen sie gleich eine ganze Flasche öffnen.DIE KONVENTIONELLE LÖSUNG:Sie schlagen vor, den Wein in Flaschen verschiedener Größe anzubieten.DIE ISOLIERTE, ORIGINELLE LÖSUNG:Sie schlagen vor, den Wein in Pulverform zu verkaufen. Jeder kann dann selbst bestimmen,wie viel er trinken möchte und in welcher Konzentration.DIE KREATIVE LÖSUNG:Sie schlagen vor, den Wein in weichen Kunststoffsäckchen abzupacken. Ein Ventil sorgt dafür, dass keine Luft eindringt und der Inhalt tröpfchengenau gezapft werden kann. Eine stabile Umverpackung gibt dem wenig standfesten Säckchen Halt.Wenn Sie Weintrinker sind, kommt Ihnen die kreative Lösung vielleicht bekannt vor. Tatsächlich bieten viele größere Winzereibetriebe ihren Wein bereits in diesen sogenannten "Weinschläuchen" an.Die kreativen Ideen von heute gehören morgen zur Routine. Wenn die kreativen Ideen wirklich gut waren ...

Die meisten Aufgaben erledigen Sie mit Routine. Sie ist zuverlässig und effizient. Wenn Sie als Kundenberater vor jedem Gespräch nach einer kreativen Lösung suchen müssten, wären Sie sicher innerhalb kürzester Zeit Ihre Stelle los. Doch Routine allein reicht nicht aus. In Zeiten rasanten Wandels und härteren Wettbewerbs können Sie sich immer weniger auf Standardlösungen verlassen. Was tun Sie, wenn Sie bei einem wichtigen Problem nicht mehr weiterkommen? - Ich frage meinen Vorgesetzten/meine Kollegen/meine Freunde, was ich tun soll. - Ich probiere etwas ganz Verrücktes aus und warte ab, was passiert. - Ich denke angestrengt nach, finde keine passende Antwort und tue nichts. - Ich ordne das Problem unter die unerledigten Fälle" ein und widme mich einer lösbaren Aufgabe. - Ich delegiere das Problem an meine Mitarbeiter und stelle aus ihren Vorschlägen eine neue Lösung zusammen, die mir irgendwie zusagt. - Ich nehme Urlaub oder lasse mich krankschreiben. Oder Sie versuchen, eine neue Lösung zu finden. Eine Lösung, die Sie auf anderem Wege finden als auf dem gewohnten. Eine Lösung, die jedoch den gleichen Anforderungen genügt wie eine Routinelösung". Eine solche Lösung nennt man kreativ, die Fähigkeit, sie zu finden, Kreativität und die Methoden, die Ihnen bei der Lösungssuche helfen sollen, Kreativitätstechniken. Kreative Ideen sind aber nicht nur dann nützlich, wenn Sie mit Ihrer Routine nicht weiterkommen. Bei allen wichtigen Dingen, die Sie tun, ist es sinnvoll, nach einer kreativen Alternative zu suchen. Um beim Beispiel des Kundenberaters zu bleiben: Für ihn wäre es sicher lohnend, auf mögliche Einwände schwieriger Kunden neue, kreative Antworten zu entwickeln. Um sie bei Bedarf parat zu haben. Fassen wir die wesentlichen Merkmale einer kreativen Idee zusammen: - Sie muss jenseits Ihrer gewohnten Denkpfade gefunden werden. Sonst ist sie eben doch Routine". - Sie muss - im Nachhinein - an das routinierte Denken" anschließbar sein. Sie muss funktionieren". Eine isolierte Idee mag zwar neu und originell sein, aber sie ist nicht kreativ. BEISPIEL: KONVENTIONELLE UND KREATIVE LÖSUNGEN DAS PROBLEM:Einige Weintrinker sind mit der 0,75-Liter-Flasche unzufrieden, weil sie ihnen vorschreibt, wie viel sie trinken müssen. Trinken sie weniger als einen Dreiviertelliter, müssen sie den Rest entweder aufheben oder wegschütten. Wollen sie nur ein Glas mehr trinken, müssen sie gleich eine ganze Flasche öffnen. DIE KONVENTIONELLE LÖSUNG:Sie schlagen vor, den Wein in Flaschen verschiedener Größe anzubieten. DIE ISOLIERTE, ORIGINELLE LÖSUNG:Sie schlagen vor, den Wein in Pulverform zu verkaufen. Jeder kann dann selbst bestimmen, wie viel er trinken möchte und in welcher Konzentration. DIE KREATIVE LÖSUNG:Sie schlagen vor, den Wein in weichen Kunststoffsäckchen abzupacken. Ein Ventil sorgt dafür, dass keine Luft eindringt und der Inhalt tröpfchengenau gezapft werden kann. Eine stabile Umverpackung gibt dem wenig standfesten Säckchen Halt. Wenn Sie Weintrinker sind, kommt Ihnen die kreative Lösung vielleicht bekannt vor. Tatsächlich bieten viele größere Winzereibetriebe ihren Wein bereits in diesen sogenannten Weinschläuchen" an. Die kreativen Ideen von heute gehören morgen zur Routine. Wenn die kreativen Ideen wirklich gut waren ...