Anlageberatung und Qualität - ein Widerspruch?

Auf Basis einer einzigartigen Verknupfung theoretisch anspruchsvoller Erkenntnisse aus Finanzwirtschaft, Rechts- und Verhaltenswissenschaft sowie der Qualitatsforschung beweist diese Arbeit, dass der Wunsch nach qualitativ hochwertiger Anlageberatung im Mengenkundengeschaft trotz stark gestiegenem Bedarf in der Bevoelkerung unerfullt bleiben muss. Die Beziehung zwischen Anleger und Berater wird einer umfassenden Analyse unterzogen, die Ausmass und Einflussfaktoren der Beratungsqualitat aufzeigt, insbesondere auch Wirkungen und Auswirkungen des dichten rechtlichen Regelungsrahmens auf die Praxis erklart.
Es zeigt sich, dass weder die Selbstheilungskrafte des Marktes, noch die Vorgaben des Rechts eine ausreichende Beratungsqualitat garantieren koennen und gerade schwache Kundengruppen dadurch stark benachteiligt sind. Der empirische Beweis hierfur wird durch Messung der Anlageberatungsqualitat mittels der Methode der verdeckten teilnehmenden Beobachtung sowie der hypothesengeleiteten Analyse ihrer Einflussfaktoren erbracht. Dies fuhrt zu konkreten Empfehlungen hinsichtlich der Fortentwicklung des Rechts sowie fur Beratungsanbieter und -kunden.