Reflexions- und Transfermaßnahmen in der Führungskräfteentwicklung (eBook)

Sabine Stadlober ist Organisationsentwicklerin, Coach, Supervisorin (MA) sowie Beraterin und Trainerin. Ihre Firma SSystems setzt den Schwerpunkt in der Entwicklung, Durchführung und Prozessbegleitung von Organisations- und Führungskräfteentwicklung. Begleitend schreibt sie wissenschaftliche Arbeiten in diesem Bereich.

Inhaltsverzeichnis 5
Abbildungsverzeichnis 7
Tabellenverzeichnis 8
1. Einleitung 9
1.1 Ziel der Masterarbeit 10
1.2 Aufbau der Masterarbeit 10
2. Beratungsformate 11
2.1 Abgrenzungen Supervision und Coaching 11
2.2 Führungskräftecoaching 12
2.3 Fallsupervision 13
2.4 Gruppensupervision 14
2.5 Organisationssupervision 15
2.6 Supervision nach ÖVS 15
2.7 Coaching nach ÖVS 16
2.8 Organisationsentwicklung nach ÖVS 17
2.9 Reflexion im Führungskontext 18
2.9.1 Führungskompetenz Reflexionsfähigkeit 19
2.9.2 Reflexion Rollen, Aufgaben und Erwartungen 20
3. Falldarstellung und theoretische Auseinandersetzung 22
3.1 Ausgangssituation Organisationsentwicklung 22
3.2 Organisationsdiagnose und Führungskräfteentwicklung 23
3.2.1 Bedarfsanalyse Führungskräfteentwicklung 25
3.2.2 Zielbeschreibungen Führungskräfteprogramm 27
3.2.3 Festlegung Führungsmodule 28
3.2.4 Transfersicherung 29
3.2.4.1 Transferaufgaben 30
3.2.4.2 Reflexionsdokumentationen 31
3.2.4.3 Fallsupervisionen 32
3.2.4.4 Transfer- bzw. Reflexionsgespräche mit dem Vorgesetzten 32
3.2.4.5 Transfererfolg 34
3.2.4.6 Evaluation in der Praxis 36
3.3 Konzept Führungskräfteprogramm Phase 1 39
3.4 Start-up Workshop 1 40
3.5 Start-up Workshop 2 40
4. Empirische Untersuchung 42
4.1 Ziel und Motiv der Forschung 42
4.2 Qualitative Sozialforschung 43
4.3 Interviewformen 44
4.3.1 Spezialform Gruppeninterview 45
4.3.2 Moderationstechnik 47
4.3.3 Vorbereitungen Gruppeninterview 48
4.4 Durchführung Gruppeninterviews 51
4.4.1 Start-up Workshop 1 - Zielerarbeitung durch SMART 51
4.4.2 Start-up Workshop 2 - Zielerreichung durch SMART 53
4.4.3 Start-up Workshop 2 – Auswirkungen Transfer- undReflexionsmaßnahmen 54
4.5 Transkription 55
4.6 Auswertungsprozess 56
4.7 Ergebnisse im Detail 57
4.7.1 Reflexionsmaßnahmen: Selbstreflexion und Teamreflexion 58
4.7.2 Führungsrolle und Erwartungen an die Führungskraft 59
4.7.3 Führungsverständnis, Führungsaufgaben und –funktion 60
4.7.4 Führen von Teams 61
4.7.5 Entwicklung und Stärkung der Führungsrolle 62
4.7.6 Führungsverhalten und Mitarbeiterkommunikation 63
4.7.7 Feedback und Anerkennung in der Mitarbeiterführung 66
4.7.8 Führungsambivalenzen 67
4.7.9 Fallsupervisionen 69
4.7.10 Transfer- bzw. Reflexionsgespräche mit den Vorgesetzten 71
4.7.11 Vernetzung im Unternehmen und Zusammenarbeit 73
4.7.12 Wichtigkeit von Reflexionsarbeit 74
4.7.13 Evaluation auf vier Ebenen 74
5 Analyseergebnis und Resümee 76
6 Reflexion der Forschungsarbeit 82
7 Literaturverzeichnis 86