Websites optimieren - Das Handbuch (eBook)

Christian Wenz ist Berater und Autor für Webtechnologien und Web-Sicherheit. Der Diplom-Informatiker und Diplom-Wirtschaftsinformatiker ist Hauptautor der PHP-Zertifizierung von Zend sowie Microsoft MVP für ASP.NET. Als Teilhaber der Digitalagentur Arrabiata Solutions GmbH macht er Kundenanwendungen schneller, performanter und besser wartbar und berät und betreut Entwicklungsteams weltweit. Tobias Hauser ist Autor, Trainer und Berater mit den Schwerpunkten Webentwicklung und digitale Kommunikation. Als Geschäftsführer der Agentur Arrabiata Solutions GmbH optimiert er Webanwendungen für international ausgerichtete Mittelständler und Konzerne von Thomas Cook über Völkl bis Swarovski.

Geleitwort 6
Vorwort 8
Inhaltsverzeichnis 10
1 Besser auffindbar – Suchmaschinenoptimierung 17
1.1 Hartnäckige Mythen 18
1.2 Kennzahlen 19
1.3 Suchdienste im Web 21
1.4 So listen Suchmaschinen die Ergebnisse 26
1.5 Die Optimierung durchführen 34
1.6 Die Tücken der Technik 44
1.7 Pay-per-Click-Werbung 54
1.8 10 Top-Tipps zur Suchmaschinenoptimierung 55
2 Gut vermarktet – Online- und Suchmaschinenmarketing 57
2.1 Suchmaschinenwerbung – Google AdWords & Co.
2.2 Themenrelevantes Marketing 67
2.3 Kosten- und Nutzenrechnung 85
2.4 10 Top-Tipps zum besseren Marketing 88
3 Gut gesendet – E-Mail- und Permission-Marketing 90
3.1 Erfolgsfaktoren 91
3.2 Die richtigen Inhalte 102
3.3 Tools für E-Mail-Marketing 106
3.4 Erfolgskontrolle und Kennzahlen 111
3.5 10 häufige Fehler beim E-Mail-Marketing 114
4 Erfolgreich im Netzwerk – Social Marketing 116
4.1 Facebook 117
4.2 Google+ 142
4.3 Twitter 149
4.4 Weitere Dienste 153
4.5 Die 10 Top-Social-Media-Dienste 158
5 Usability – vom Nutzererlebnis zur Conversion-Rate 160
5.1 Ziele finden 160
5.2 Nutzer in Schwierigkeiten – kritische Punkte 173
5.3 Messen und Testen 217
5.4 10 Top-Tipps für bessere Usability 229
6 Websites für alle – Barrierefreiheit 231
6.1 Standards 233
6.2 Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.0 234
6.3 Tools 256
6.4 10 Top-Checkpunkte für Barrierefreiheit 259
7 Das Scheunentor – Sicherheitslücken vermeiden 261
7.1 Hintergründe 261
7.2 Minimalitätsprinzip für Informationen 262
7.3 Cross-Site Scripting (XSS) 266
7.4 SQL Injection 284
7.5 Session-Angriffe 297
7.6 Cross-Site Request Forgery (CSRF) 307
7.7 Clickjacking 314
7.8 RIA-Angriffe 316
7.9 Automatisierung und CAPTCHAs 319
7.10 10 Top-Sicherheitslücken 325
8 Wider die Langsamkeit – Performance-Optimierung 327
8.1 Weniger Daten 328
8.2 Weniger HTTP-Verbindungen 345
8.3 Caching 355
8.4 10 Top-Tipps zur Performance-Optimierung 360
9 Alles neu? – Designoptimierung und Relaunch-Konzeption 362
9.1 Relaunch – ja oder nein? 362
9.2 Konzeption 364
9.3 Optische Struktur 388
9.4 10 Top-Anzeichen für einen Relaunch 396
10 E-Controlling – Erfolgskontrolle im Netz 397
10.1 Zum Begriff 397
10.2 Betriebswirtschaft 398
10.3 Technologie 398
10.4 Tools 403
10.5 Standardfunktionsumfang 408
10.6 Fortgeschrittenes Tracking 419
10.7 Apps 435
10.8 Facebook-Tracking 436
10.9 Zurück zur Betriebswirtschaft 438
10.10 Probleme bei der Erhebung 440
10.11 Datenschutz 441
10.12 Fazit 450
10.13 10 Top-Checkpunkte für das E-Controlling 451
Sachverzeichnis 452