Apple Training Series: Mac OS X Support Essentials v10.6

(aus der Einleitung)
Jedes Kapitel soll erfahrenen Benutzern umfassende Kenntnisse vermitteln, mit denen sie andere Mac OS X Benutzer wie folgt unterstützen können:* Vermittlung von Grundkenntnissen zur Funktionsweise von Mac OS X* Verwendung der Werkzeuge für Fehlerdiagnose und Reparatur* Erläuterung der Prozeduren zur Fehlerdiagnose und Fehlerbehebung
Beispielsweise lernen Sie in Kapitel 7 "Netzwerkkonfiguration" grundlegende Netzwerkkonzepte kennen (Grundkenntnisse). Sie erlernen Techniken für die Netzwerkkonfiguration und Fehlerbehebung mithilfe von Netzwerkeinstellungen und mit dem Netzwerkdienstprogramm (Werkzeuge). Außerdem wenden Sie Methoden für die Fehlersuche bei Netzwerkproblemen an (Prozeduren). Zusätzlich enthält jedes Kapitel Tipps und Techniken zum Lösen gängiger Probleme, die im Zusammenhang mit dem Kapitelthema auftreten können.
Jedes Kapitel konzentriert sich auf einen anderen Aspekt von Mac OS X:* Kapitel 1 "Installation und Erstkonfiguration" - Vorbereitung und Partitionierung der Festplatte; Installation von Mac OS X; Verwendung der Installations-Protokolldateien zur Überprüfung einer erfolgreichen Installation; Konfiguration von Mac OS X mit dem Systemassistenten; Aktualisierung von Software mit der Softwareaktualisierung und dem Installationsprogramm; Tipps und Techniken für die Behebung von Installationsproblemen.* Kapitel 2 "Benutzer-Accounts" - Erstellung und Verwaltung von Benutzer- und Administrator-Accounts; Festlegen von Verzeichnisattributen; Erhöhung der Sicherheit; Auswahl von Kennwörtern; Verwaltung von Schlüsselbund und FileVault.* Kapitel 3 "Befehlszeileneingabe und Automatisierung" - Einführung in die Grundlagen von Befehlszeile, Navigation und Verwaltungswerkzeugen; Verwenden von Automator; Verwenden von AppleScript und Grundlagen der Skripterstellung per Befehlszeile.* Kapitel 4 "Dateisysteme" - Bestimmung der von Mac OS X unterstützten Dateisysteme; Verwaltung von Eigentümern und Zugriffsrechten für Dateien und Ordner; Verwendung des Festplatten-Dienstprogramms; Reparatur von Dateien; Verwendung der Befehlszeile für die Dateiverwaltung.* Kapitel 5 "Datenverwaltung und Backup" - Erkundung der Systempartition, des Dateisystem-Layouts, der Systemeinstellungen, der Frameworks und der Dateitypen, die es nur bei Mac OS X gibt (Ressourcenzweige und Pakete); Verwendung von Spotlight, Dateiarchiven, Image-Dateien; Archivierung und Wiederherstellung von Daten mit Time Machine; Verwaltung von Backup-Dateien; Zugriff auf Daten außerhalb von Time Machine.* Kapitel 6 "Programme und Boot Camp" - Grundlagen der Programme, die in Mac OS X unterstützt werden, der Programme, die mit unterschiedlichen Entwickler-APIs erstellt wurden, des UNIX-Konzepts eines Prozesses und der Beziehung zwischen Prozessen und Programmen; Verwendung von Werkzeugen zur Überwachung und Verwaltung von Prozessen; Festlegen von Programmeinstellungen; Fehlersuche; Verwendung von Boot Camp.* Kapitel 7 "Netzwerkkonfiguration" - Einrichtung einfacher Netzwerke; Einrichtung von TCP/IP-Netzwerken; Ethernet und AirPort; Verbindung zu mehreren Netzwerken; Verwendung von Netzwerkumgebungen; Isolierung und Behebung von Netzwerkproblemen.* Kapitel 8 "Netzwerkdienste" - Verbindung mit gängigen Netzwerkressourcen, Aktivieren von Netzwerkdiensten auf einem Mac OS X Client, Zugriff auf AFP, SMB, SSH, FTP und WebDAV-Verbindungen, Verwenden von Bonjour, NetBIOS und der Netzwerkübersicht, Freigabe von Dateien zwischen Mac und Windows, Freigabe von Webdokumenten, Verwenden von Firewalls, Unterscheiden zwischen Freigabeproblemen und Netzwerkproblemen, Konfigurieren und Fehlerdiagnose bei Netzwerkverzeichnisdiensten.* Kapitel 9 "Peripheriegeräte und Drucken" - Verbindung von Peripheriegeräten mit dem Mac; Grundlagen zu Kabeln, Verbindungen und Gerätetreibern gebräuchlicher Peripheriegeräte; Verwaltung von Druckern und Druckaufträgen; Grundlagen der Drucker-PPDs und des PDF-Arbeitsablaufs; Techniken zur Isolierung von Kabel-, Treiber- oder Programmproblemen.* Kapitel 10 "Startvorgang" - Fehlersuche bei Startproblemen eines Macintosh; Phasen des Startvorgangs; Identifizierung des aktiven Teils des Systems während jeder Phase; Untersuchung von möglicherweise auftretenden Problemen; automatisches Starten von Prozessen, mit den Systemstartobjekten launchd und loginwindow.Den Abschluss bildet ein Anhang mit allgemeinen Techniken für die Fehlerbehebung von Apple. Diese Informationen können für Sie nützlich sein, sind aber für den Kurs oder die Zertifizierung nicht von Belang.
Kapitelaufbau
Jedes Kapitel beginnt mit einer Seite, auf der die Lernziele der Lektion aufgelistet und eine geschätzte Zeit für das Durcharbeiten des Kapitels angegeben wird. Die Ausführungen selbst werden durch praktische Übungen ergänzt, mit denen Sie Ihre Fähigkeiten verbessern können. In der Regel brauchen Sie für die Übungen nur einen Macintosh-Computer, auf dem Mac OS X 10.6 oder höher installiert ist. Wenn Sie nicht über die erforderliche Ausstattung zum Durcharbeiten einer Übung verfügen, können Sie die Übungen dennoch Schritt für Schritt durchgehen und die Abbildungen nutzen, um die erläuterten Vorgänge zu verstehen.